حماية المستهلك يصدر 34 قرارا ملزما للشركات المخالفة بشأن شكاوي السيارات والسلع المعمرة
كتب - محمد عمران
أصدر مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك 34 قرارا ملزماً للشركات المخالفة بشأن شكاوي السيارات والسلع المعمرة خلال اجتماعه ال 120.
صرح اللواء عاطف يعقوب رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك بأن مجلس الأدارة خلال اجتماعه رقم 120 قد أصدر قرارات ملزمة بالأصلاح والأستبدال والأسترجاع والإحالة للنيابة العامة لصالح الشاكين في 34 شكوي.
وقال يعقوب إن مجلس إدارة الجهاز قد أصدر قراراه 21 شكوي متنوعة تخص السلع المعمرة بأختلاف أنواعها حيث أصدر 11 قرارا بالأصلاح ،5 قرارا بالأستبدال ،5 قرارات بتسليم المنتجات بالسعر المتفق عليه .
وأصدر المجلس 13 قرارا في شكاوي السيارات حيث أصدر المجلس 4 قرارات بشأن إلزام شركات السيارات بالأصلاح ،3 قرارات ملزمة لشركات السيارات بالأستبدال والاسترجاع للسيارات المعيبة محل الشكوي ، و3 قرارات أخرى باعادة الفحص الفنى من خلال تشكيل لجان مشتركة .
واكد يعقوب أن قرارات الأسترجاع والأستبدال جاءت فى ضوء نص المادة 8 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والتى أعطت حق أستبدال المستهلك السلعة او استرجاعها خلال 14 يوم من تاريخ استلامها فى حالة اكتشاف عيوب بها او أنها كانت غير مطابقة للمواصفات او الغرض الذى تم التعاقد عليها من اجله .
ودعا رئيس جهاز حماية المستهلك التجار والموردين ومقدمى الخدمات إلى الالتزام بقانون حماية المستهلك وتعزيز الثقة مع المستهلكين من خلال مراعاة مصالحهم والبعد عن الممارسات المخالفة للقانون، مؤكداً أن الإجراءات التى يتخذها الجهاز فى مواجهة المخالفين تصب لصالح التجار الملتزمين الذين تضيرهم الممارسات الضارة بالأسواق .