محافظ كفرالشيخ يفتتح مركز خدمة العملاء الجديد بالحامول

كتب - محمود فكري

افتتح الدكتور اسماعيل عبدالحميد طه، محافظ كفرالشيخ، والمهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مركز خدمة العملاء بالحامول، والذى يقدم خدمات متكاملة لعملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بحضور المهندس محمد مفتاح، رئيس مجلس ادارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بكفرالشيخ، والمهندسة عايدة ماضي، رئيس مركز ومدينة الحامول، والمهندس أشرف محمدي، وكيل وزارة الري، واللواء شكري الجندي، عضو مجلس النواب، والمهندس محمد ابوالخير نائب رئيس مجلس الإدارة، والمهندس صلاح مكرم، رئيس منطقة مياه كفرالشيخ، والمهندس وليد رمزي، مدير شركة مياه الشرب بالحامول، والقيادات التنفيذية.
 
وقال محافظ كفرالشيخ، أنه تم افتتاح مركز خدمة العملاء بشركة مياه الشرب بالحامول لتقديم الخدمات والتسهيلات المتنوعة للعملاء من خلال " خدمة الشباك الواحد" التي تتضمن عمل " التعاقدات الجديدة، والمقايسات، وتوصيلات المياه، والأعطال، وشكاوى المواطنين، ومعدلات الاستهلاك والتسويات، وفحص العدادات، وتركيبات حنفيات حريق للمنشآت، وتقديم خدمات متميزة للمواطنين وحماية حقوقهم والتفاعل الجيد مع المجتمع.
  
وقدم محافظ كفرالشيخ، الشكر للمهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، المهندس محمد مفتاح، رئيس مجلس ادارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بكفرالشيخ، وكل العاملين بقطاع مياه الشرب والصرف الصحي، على الجهود المتميزة والمشرفة من خلال المشروعات المتنوعة التى يتم تنفيذها بهذا القطاع الحيوي والهام، لتقديم خدمات حقيقية للمواطنين فضلاً عن تطوير داء العمل ورفع كفاءة العاملين، تنفيذاً لتكليفات السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية.
 
من جانبه قال المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، انه يتم استقبال العملاء من خلال خدمة الشباك الواحد، وانهاء كافة الإجراءات الخاصة بالعملاء من خلال مركز خدمة عملاء الحامول، والذى تم انشاءه بالتمويل الذاتي من شركة مياه الشرب والصرف الصحي، لتقديم خدمات حقيقية للمواطنين، من خلال فريق عمل متكامل يسعى لكسب ثقة ورضاء العميل.