عاجل
الثلاثاء 21 مايو 2024
رئيس مجلس الإدارة
هبة صادق
رئيس التحرير
أيمن عبد المجيد
اعلان we
البنك الاهلي

مياه أسيوط: 82 جهاز محمول لتحديث البيانات ورفع مواقع العملاء

فريق خدمة عملاء مركز منفلوط
فريق خدمة عملاء مركز منفلوط

سلمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط، 82 جهاز محمول وطابعة وورق طباعة لمنطقة منفلوط للعمل بالمنظومة الجديدة لطباعة الفواتير وتسهيلا علي المحصل والعميل، في إطار حرص الدولة على ميكنة المعاملات الحيوية وتسهيلا على المواطنين وتخفيف العبء عنهم في نظام دفع المستحقات، سعيًا لتحقيق رؤيتها الهادفة لرفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين في شتى ربوع المحافظة.



 

وأكد المهندس علي الشرقاوي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة، أن توافر خدمة الدفع الإلكتروني عبر الإنترنت كخدمات حديثة وآمنة لسداد الفواتير، تساعد المواطنين فى دفع الفواتير بكل سهولة ويسر فى اى وقت ومن اى مكان، وتخفف عبء التحصيل وزيادة التدفقات النقدية وزيادة كفاءة إدارة العمليات المالية بها حيث يقوم المحصل لطباعه الفاتورة من خلال الطابعة المتنقلة والمتمثلة بالهاتف أمام العميل، وبهذا يعد توفيرا للوقت والجهد والتكاليف من حيث ادخال القراءة وتحصيل الفواتير، تحديث بيانات العميل، سهولة علي الإدارة في الشؤون التجارية والإدارات المعنية، رفع مواقع العملاء "x y" تصوير العداد وسهولة تحديث بيانات العميل من تحديد النشاط  أو عدد الوحدات أو حالة الصرف أو وجود وصلة خلسة، وهذا بالتنسيق مع القطاع، كفاءة تحصيل الفرد نسبة التحصيل لحظي.

 

أشار الشرقاوي إلى أن المنظومة الجديدة، والتي عن طريقها امكانية المحصل يستلم التحصيل في الدورة الجديدة بمجرد الانتهاء من حساب الفواتير دون الانتظار للطباعة، وبمجرد نهاية الدورة يحدد نسبة معروفة على الجهاز وفي المنطقة.

 

يذكر أنه تم تسليم المنظومة الجديدة  لفروع الشركة والتي منها “شرق، غرب” في شهر  سبتمبر 2023م وفي شهر نوفمبر 2023م تم تسليم مركز أسيوط، ومنذ بداية شهر إبريل 2024م تم تسليم منطقة منفلوط بواقع 82 جاز وجار تطبيق المتبقي أحد فروع الشركة حرصاً علي تقديم أفضل الخدمات، حيث إن تطبيق منظومة “أجهزة المحمول والطابعة“ تسهم فى توفير التكاليف والجهد وحوكمة الإجراءات لتقديم خدمة متميزة للمواطنين.

تابع بوابة روزا اليوسف علي
جوجل نيوز