مكتب شيخ الأزهر يفحص 10654 شكوى خلال 2019
السيد علي
أعلنت الإدارة العامة لخدمة المواطنين، بقطاع مكتب فضيلة الإمام الأكبر شيخ الأزهر، أنها تلقت خلال عام 2019 (10654) شكوى من بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة، ومجلس النواب، وكل القطاعات والإدارات الفرعية بالمناطق الأزهرية.
ربما يعجبك
يأتي ذلك في إطار توجيهات الإمام الأكبر الدكتور أحمد الطيب، شيخ الأزهر الشريف، بسرعة بحث شكاوى المواطنين والعاملين، والرد عليها في أسرع وقت ممكن؛ لرفع المعاناة عن كاهلهم، واستجابة لتوجيهات مجلس الوزراء للقيادات بجميع الجهات الحكومية على مختلف المستويات بسرعة حسم الشكاوى الموجهة لتلك الجهات.
كما أعلنت الإدارة العامة لخدمة المواطنين، بقطاع مكتب فضيلة الإمام الأكبر شيخ الأزهر، أنها انتهت من فحص (10591) شكوى بنسبة (99%) من تلك الشكاوى، وأن ما أسهم في سرعة الإنجاز والرد على تلك الشكاوى في أقصر وقت ممكن، هو الربط الإلكتروني بالأزهر الشريف.
ويأتي هذا تنفيذًا لقرار رئيس الجمهورية بشأن إنشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، الذي نص في مادته الأولى على إنشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على مستوى جمهورية مصر العربية، لتلقي وفحص وتوجيه جميع الشكاوى الحكومية، والرد عليها إلكترونيًا.
جوجل نيوز
