الرفاعي: منظومة الشكاوى الحكومية تتلقى 384 حالة طبية إبريل الماضي
حسن أبوخزيم
أكد د. طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية في تقرير عرضه على د. مصطفى مدبولي رئيس الوزراء، أن المنظومة استمرت في التعامل مع الحالات الطبية الطارئة والتي بلغت 384 حالة بمختلف التخصصات الطبية خلال شهر إبريل الماضي، وقد تنوعت الحالات الطبية ما بين توفير أسرة عناية مركزة وجراحات المخ والأعصاب والعظام وجراحات القلب والصدر وجراحات (الجهاز الهضمي- المناظير- القنوات المرارية- تصليح بجراحات العمود الفقري- حوادث طرق- أطفال)، بالإضافة إلى إجراء جراحات إصلاح تشوهات نتيجة عيوب خلقية بالأطفال حديثي الولادة، والتنسيق مع المجالس الطبية المتخصصة لاستخراج قرارات علاج على نفقة الدولة، والتصديق على علاج لحالات طارئة بهيئة التأمين الصحي، وقد لاقت هذه الحالات استجابات سريعة من القيادات المختصة بوزارة الصحة، والمستشفيات الجامعية، وهيئة الإسعاف المصرية.
ربما يعجبك
وسلط الدكتور طارق الرفاعي، الضوء على أمثلة للحالات التي تم التعامل معها خلال الشهر، وفي مقدمتها استقبال المنظومة عددا من الشكاوى والاستغاثات من مواطنين يرغبون في سرعة نقلهم إلى مستشفيات العزل، حيث تم التنسيق مع الدكتور نصر شوقي، العضو الفني بمكتب مساعد الوزيرة لشؤون المشروعات ومبادرات الصحة العامة والمسؤول عن توزيع حالات الإصابة بفيروس كورونا على مستشفيات العزل لسرعة نقلها ومنها: استقبال استغاثة من مواطنة بمحافظة القاهرة وعمرها 23 سنة والتي أكد التحليل الذي أُجري لها بمستشفى حميات إمبابة إصابتها بفيروس كورونا، حيث أوضحت أنها محجوزة بقسم 14 بالمستشفى وتحتاج إلى سرعة نقلها إلى مستشفى العزل، فتم التنسيق وتحويلها إلى جمعية الهلال الأحمر المصري بالزقازيق، وأثناء الـ24 ساعة الأولى من العزل شعرت باضطراب بالجهاز التنفسي، فتم التنسيق الفوري مع الدكتورة هند عاطف، مديرة جمعية الهلال الأحمر المصري بالزقازيق، والدكتور خالد فوزي، مدير إدارة الطب الوقائي بمديرية الصحة بالزقازيق، ونقل الحالة إلى مستشفى صدر الزقازيق وحجزها بالعناية المركزة لحين استقرار حالتها الصحية.
هذا فضلًا على رصد استغاثة من مواطن بمحافظة الجيزة وعمره 51 عاما ويعمل صيدليا بمستشفى إحدى الجامعات الخاصة ويُعاني من إصابته بفيروس كورونا بناء على إيجابية نتيجة التحاليل الطبية الخاصة به، والتي تمت بمستشفى حميات إمبابة، ويطلب سرعة نقله إلى مستشفى العزل، فتم حجز الحالة بمستشفى العجوزة للعزل وتقديم الخدمة الطبية اللازمة.
ويأتي ما سبق إلى جانب استقبال استغاثة من مواطن بمحافظة الجيزة أوضح فيها أن والدته عمرها 53 سنة ظهرت نتيجة تحليلها إيجابية الإصابة بفيروس كورونا، ويستغيث لسرعة نقلها إلى أحد مستشفيات العزل، فتم التنسيق والمُتابعة حتى الاطمئنان على وصول سيارة الإسعاف المُجهزة لمنزل المريضة ومن ثم تسكينها بمستشفى 15 مايو للعزل.
وأضاف مدير المنظومة في تقريره أنه تم استقبال شكوى من مواطن بمحافظة القاهرة بشأن إصابة والدته وعمرها 70 سنة بفيروس كورونا، ويطلب سرعة نقلها إلى مستشفى العزل خشية تدهور حالتها الصحية، فتم على الفور التنسيق مع الدكتورة ضياء دميان وكيل الشؤون الوقائية بمديرية الشؤون الصحية بالقاهرة، وتم تحويل الحالة إلى مستشفى 15 مايو للعزل.
وتم استقبال استغاثة من مواطن بمحافظة الجيزة يعاني والده، عمره 60 عامًا، من اشتباه الإصابة بفيروس كورونا ومتواجد بطوارئ أحد المستشفيات الخاصة غير مُتوفر به التخصص ويحتاج نقله إلى مستشفى حكومي مُتخصص. فتم التنسيق مع مدير مستشفى حميات إمبابة، ونائب مدير المستشفى، ومسؤولي هيئة الإسعاف لنقل وحجز المريض وإجراء التحاليل والفحوصات التي أكدت سلبية نتائج تحليل فيروس كورونا وإصابته بالتهاب رئوي حاد، وتم وضعه بالرعاية لتقديم الخدمات الطبية اللازمة لاستقرار الحالة الصحية.
واستقبلت المنظومة استغاثة من مواطن بمحافظة المنوفية يعاني نجله عمره 18 عامًا من تعرضه لحروق من الدرجة الثانية إلى الثالثة بنسبه 55% في أماكن مختلفة بالجسم (الظهر- الفخذين- الرقبة) نتيجة انفجار أسطوانة غاز والمريض مُتواجد بطوارئ أحد المستشفيات الحكومية غير المتوفر بها رعاية مُركزة تخصص حروق، ويحتاج نقله إلى مستشفى حكومي متخصص. فتم التنسيق مع الدكتور محمود قورة، عميد كلية الطب جامعة المنوفية، والدكتور محمد مجاهد، رئيس قسم التجميل بمستشفى جامعة المنوفية، وهيئة الإسعاف لنقل وحجز المريض برعاية الحروق وتقديم الخدمات الطبية اللازمة.
كما استقبلت المنظومة استغاثة من مواطن بمحافظة جنوب سيناء تعاني ابنته، عمرها يوم واحد، من انشقاق بالعمود الفقري مع خروج السائل النخاعي واعوجاج تام بالقدمين وتحتاج إلى تدخل جراحي دقيق، وموجودة بحضانة أحد المستشفيات الحكومية غير المُتوفر بها التخصص ويحتاج نقلها إلى أحد المستشفيات الحكومية المُتخصصة. فتم التنسيق مع الدكتورة وسام عبد المنعم، مدير قسم رعاية الأطفال بمستشفى جامعة الزقازيق، وهيئة الإسعاف لنقل وحجز الطفلة وإجراء الفحوصات الطبية وإجراء التدخل الجراحي وتقديم الخدمات الطبية اللازمة.
وتضمنت الحالات استقبال استغاثة من مواطن بمحافظة البحر الأحمر يعاني ابنه، عمره يوم واحد، من عيوب خلقية (انسداد فتحة الشرج)، ويحتاج إلى تدخل جراحي عاجل لوجود خطورة على حياته وهو متواجد بأحد المستشفيات الحكومية غير المُتوفر بها التخصص الجراحي ويحتاج نقله إلى مستشفى حكومي مُتخصص. فتم التنسيق مع الدكتور حسن عبد اللطيف، عميد كلية طب جامعة أسيوط، والدكتور علي إبراهيم علي، رئيس قسم جراحة الأطفال، وهيئة الإسعاف لنقل وحجز الطفل وإجراء التدخل الجراحي اللازم بنجاح.
وتم استقبال استغاثة من مواطن بمحافظة بني سويف تعاني نجلته، عمرها يوم واحد، من عيوب خلقية (مولودة بانسداد بالمريء)، ووجود ثقب بين القصبة الهوائية والمريء، وتحتاج إلى تدخل جراحي وهي متواجدة بالحضانة بأحد المستشفيات الحكومية غير المُتوفر بها التخصص.
جوجل نيوز
