عاجل
الجمعة 29 مارس 2024
رئيس مجلس الإدارة
هبة صادق
رئيس التحرير
أيمن عبد المجيد
اعلان we
البنك الاهلي

تفاصيل الاستعلام عن قبض الشؤون الاجتماعية ومعاش تكافل وكرامة 2022

الاستعلام عن قبض الشؤون الاجتماعية ومعاش تكافل وكرامة،  يعد من الموضوعات التي تشغل بال الكثيرون من مستحقى هذه الاموال، " بوابة روز اليوسف " تنشر لقرائها الاعزاء كافة المعلومات عن كيفية الاستعلام عن قبض الشؤون الاجتماعية فى التقرير التالي:



الاستعلام عن قبض الشؤون الاجتماعية 2022 في مصر

ويمكن الاستعلام عن  قبض الشؤون الاجتماعية ومعاش تكافل وكرامة، من خلال الرابط التاليhttps://tk.moss.gov.eg/

حيث يقوم المواطن بكتابة الرقم القومى له فى الجزء المخصص لذلك، ثم الضغط على كلمة استعلام.

تظهر نتيجة الاستعلام للمواطن وسيتعرف منها على البيانات التالية:المحافظة، الإدارة الاجتماعية والوحدة الاجتماعية المسجل بها، الرقم القومى، اسم المواطن ورقم بطاقة تكافل او كرامة للمواطن القائم بالاستعلام، نوع البطاقة للمواطن تكافل أو كرامة، وحالة البطاقة ساري/ تجميد / ايقاف، وفى حالة التجميد أو الايقاف سيتم ذكر السبب، وفى حالة ان البطاقة سارية يتم توضيح المبلغ المستحق للمواطن

 

خطوات تسجيل شكوى لبرنامج تكافل وكرامة

فى حالة رغبة المواطن فى التقدم بشكوى، يتم تسجيل الرقم القومي على الموقع ويتم الضغط على كلمة تسجيل شكوى، ستظهر للمتقدم بالشكوى صفحة البيانات الاستعلامية المطلوب استكمالها لمتابعة الشكوى وهى اختيار المحافظة، الإدارة الاجتماعية والمركز/ قسم الشرطة التابع له.

ستظهر بشكل تلقائى فى حالة ان المتقدم بالشكوى من الاسر المستفيدة بالبرنامج، ويتم تحديد نوع الشكوى،وكتابة عنوان الاقامة بالوصف التفصيلى، ورقم التليفون المحمول للمتقدم بالشكوى أو اقرب فرد الاسرة، ورقم الهاتف الارضى، وكتابة تفاصيل الشكوى، والضغط على كلمة تسجيل.

بعد ذلك ستظهر رسالة تم تسجيل الشكوى بنجاح وكذلك رقم الشكوى، ويقوم المواطن بطباعة الشكوى التي تم تسجيلها بالضغط على كلمة طباعة، ويظهر محتويات الشكوى وتشمل التاريخ ومحتوى الرد على الشكوى بالوثائق المطلوبة.

 

شكاوى او استفسارات بشأن معاش تكافل وكرامة

وفى حال وجود اية شكاوى او استفسارات بشأن معاش تكافل وكرامة، فيمكن التواصل علي الخط الساخن  للبرنامج على رقم ١٩٦٨٠

أو على البريد  الالكترونى لاستقبال والرد علي الشكاوي:  [email protected]

 

خطوات الاستعلام أو تسجيل شكوى لبرنامج تكافل وكرامة  

ويمكن معرفة  تفاصيل خطوات الاستعلام أو تسجيل شكوى لبرنامج تكافل وكرامة  ومعرفة شرح تفصيلى للاستعلام او الشكاوي، من خلال الفيديو التالي

 

تابع بوابة روزا اليوسف علي
جوجل نيوز