افتتاح مركز جديد لأعطال المترو

ضمن خطة التطوير التي وجه بها الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق عن افتتاح مركز الأعطال المركزى الجديد والمتواجد بداخل مبنى إدارة الشركة برمسيس كومبلكس

حيث تفقد المهندس على الفضالي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للدعم الفني والمهندس خالد صبره العضو المنتدب للتشغيل والصيانة مركز الأعطال المركزى الجديد؛ لمتابعة العمل به وكيفية تشغيله ضمن برنامج إدارة الأعطال service manager.

حيث أوضح المهندس محمد حسين خاطر مدير عام السلامة والجودة، أنه بتشغيل برنامج الأعطال أصبحت جميع الإدارات بالشركة من تشغيل و صيانة مرتبطين بمركز الأعطال عن طريق الإنترنت بحيث يتلقى مراقب الأعطال البلاغ ويقوم بتسجيله ويقوم البرنامج بإخطار الإدارة المختصة بالعطل فى حينه، حيث يمكن حساب معدل الأعطال لكل إدارة بالخط الأول والثانى وتحليل هذه الأعطال وتقييم أداء العمل بكل إدارة.

وقام المهندس على الفضالى والمهندس خالد صبره بتوجيه الشكر لجميع العاملين بالشركة وبمركز الأعطال المركزى الجديد مطالبين ببذل المزيد من الجهد فى العمل من أجل الارتقاء بالشركة . 

وختامًا ناشد "متحدث المترو" أحمد عبدالهادي بكير جمهور الركاب بالتواصل معنا عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضاً عبر الرقم المخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك وأيضاً عبر الموقع الرسمي للشركة cairometro.gov.eg، وذلك لتلقى كافة الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو والتابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، وذلك لتلقى كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط.