رئيس الرعاية الصحية يوجه بتدريب أطباء التكليف للتشغيل الأمثل للقوى البشرية

وجه الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، المشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بتدريب كافة أطباء التكليف داخل كافة منشآت الرعاية الصحية بمحافظة بورسعيد على يد مدربي الزمالة، وذلك بهدف التشغيل الأمثل لكافة القوى البشرية داخل المحافظة.

جاء ذلك خلال الاجتماع ، الذي عقده الدكتور أحمد السبكي، مع عدد من الإدارات التنفيذية بالهيئة، عبر تطبيق زووم، وبحضور الدكتور هاني راشد، نائب رئيس مجلس إدارة الهيئة، والدكتور أمير التلواني، المدير التنفيذي للهيئة، ومدراء أفرع هيئة الرعاية الصحية بمحافظات بورسعيد والأقصر، وذلك بهدف الوقوف على الموقف التنفيذي ومتابعة سير العمل داخل محافظات تطبيق المنظومة الجديدة، وإزالة كافة التحديات بهدف الارتقاء بمستوى الخدمة الطبية المقدمة و الوصول لأعلى مستويات رضاء المنتفعين.   

وشدد السبكي خلال الاجتماع، على الاستجابة السريعة لحالات المرضى من الأطفال، إضافة إلى كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وذلك باعتبارهم من الحالات التي لها الأولوية في الحصول على الخدمات الطبية بشكل سريع ولائق، وذلك بهدف ضمان تقديم الخدمة الطبية لكافة المنتفعين بأعلى مستويات الجودة العالمية، وخصوصًا الفئات الأكثر احتياجًا للتدخل السريع. 

مؤكدًا على ضرورة الوقوف على مستويات رضاء المنتفعين أولًا بأول، وتقليل قوائم الحجز للانتظار عبر الكول سنتر 15344، مع ضبط آلية لمتابعة الحجز مع المنتفعين، بحيث لا تتخطى الفترة من الاتصال على الكول سنتر لطلب الحصول على الخدمة الطبية داخل المنشأة الطبية، ودخول المنشأة لتلقى الخدمة الطبية اللائقة أكثر من 48 ساعة.