وزير التنمية المحلية يشيد بنجاح منظومة الشكاوى وخدمة المواطنين بالشرقية
بوابة روزاليوسف
أشاد وزير التنمية المحلية محمود شعراوي، بدور محافظة الشرقية والقائمين على العمل لخدمة المواطنين وفريق عمل مبادرة "صوتك مسموع" بالمحافظة ولكل من ساهم في نجاح منظومة الشكاوى.
ربما يعجبك
جاء ذلك في خطاب شكر أرسله وزير التنمية المحلية إلى الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية تقديرًا للجهد المتميز في سرعة حل شكاوى المواطنين والتواصل معهم بكافة الطرق الممكنة من خلال وسائل التواصل، و"واتس آب" وصفحة المبادرة على موقع "فيسبوك" أو البريد الإلكتروني خلال عام 2021، متمنيًا بذل المزيد من الجهد والعمل لخدمة المواطنين، خاصة مع توجيهات القيادة السياسية ورئيس مجلس الوزراء بضرورة الاهتمام بشكاوى المواطنين وسرعة حلها في جميع المحافظات حتى يتحقق رضا المواطن عن مستوى الخدمات المقدمة إليه في جميع المراكز والمدن والوحدات المحلية والقروية.
وفي سياق متصل، أكد المحافظ أهمية مبادرة "صوتك مسموع" التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية في أكتوبر 2018 بتوجيهات من القيادة السياسية وتكليفات رئيس مجلس الوزراء كالية مستمرة للتواصل بين المسؤولين والمواطنين، وتلقى شكاواهم ومطالبهم والعمل على حلها، مشيرًا إلى أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام قد استجاب لعدد (7696) شكوى خلال عام 2021 فضلاً عن استقبال (3798) شكوى من خلال مبادرة "صوتك مسموع".
يذكر أنه يمكن للمواطنين التواصل مع فريق عمل "صوتك مسموع" عن طريق رقم "واتس آب" (01150606783)، ورقم الخط الساخن (15330) والصفحة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" .
جوجل نيوز
