"القومي لتنظيم الاتصالات" يطلق كودًا مجانيا للشكاوى ضد خدمات المحمول
أميرة عبدالفتاح
أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات –مصر، الكود المجاني الموحد "155" للاستعلام عن الخدمات التي يتم إشراك العميل بها دون علمه، والتي تشمل ما تقدمه "شركات المحمول من خدمات ترفيهية باشتراك يومي أو شهري كالمسابقات الترويجية أو الخدمات الإخبارية والرياضية أو الألعاب الإلكترونية، ويأتي هذا الإجراء بعد أن تم رصد شكاوى المستخدمين المتعلقة بهذه النوعية من الخدمات.
وقالت الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر الصفحة الرسمية مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك": حتى الآن وصل عدد مرات استخدام الكود إلى 26.4 مليون عملية استعلام أو إلغاء للخدمات الترفيهية، وتم إلغاء خدمات ترفيهية بقيمة 160 مليون جنيه.