
عاجل.. "أديداس' تتعرض لهجوم إلكتروني يؤدي إلى سرقة المعلومات الشخصية للعملاء

عادل عبدالمحسن
بقيمة 300 مليون جنيه استرليني أصبحت شركة أديداس أحدث علامة تجارية تتعرض لهجوم إلكتروني.
أثناء الهجوم، قالت العلامة التجارية الألمانية للملابس الرياضية إن مجرمي الإنترنت تمكنوا من سرقة "بيانات معينة للمستهلكين" من خلال "مزود خدمة عملاء تابع لجهة خارجية".
وبدلاً من ذلك، فهي تتكون بشكل أساسي من معلومات الاتصال المتعلقة بالعملاء الذين اتصلوا بمكتب مساعدة خدمة العملاء الخاص بشركة Adidas في الماضي.
وبعد أن علمت بالحادث يوم الجمعة، قالت شركة أديداس إنها "اتخذت على الفور خطوات لاحتواء الحادث".
وقالت الشركة على موقعها الإلكتروني: "لقد اتخذنا على الفور خطوات لاحتواء الحادث وأطلقنا تحقيقًا شاملاً، بالتعاون مع خبراء بارزين في مجال أمن المعلومات.
وتعد هذه الحادثة الأحدث في سلسلة من الهجمات الإلكترونية التي تستهدف تجار التجزئة.
وتعرضت كل من ماركس آند سبنسر وكو-أوب لهجمات إلكترونية كبرى في وقت سابق من هذا الشهر، واعترفت ماركس آند سبنسر بأن الحادث كلّفها حتى الآن أكثر من مليار جنيه استرليني.
ونشرت شركة أديداس تقريرا عن عملية الاختراق على موقعها الإلكتروني يوم الجمعة.
وأوضحت أنه تم الاتصال بأي عملاء قد يكونون متأثرين.
وأوضحت شركة أديداس أنها تعمل على إبلاغ المستهلكين المتضررين المحتملين وكذلك سلطات حماية البيانات وإنفاذ القانون المناسبة بما يتوافق مع القانون المعمول به.
وقالت: "نحن ملتزمون تمامًا بحماية خصوصية وأمن عملائنا، ونعرب عن أسفنا الشديد لأي إزعاج أو قلق تسبب فيه هذا الحادث."
ورغم عدم تعرض أي بيانات مالية أو كلمات مرور للخطر، إلا أن الحادث يسلط الضوء على المخاطر المتزايدة التي يتعرض لها المتسوقون عبر الإنترنت، وفقًا لجيك مور، مستشار الأمن السيبراني العالمي في شركة ESET.
وقال مور لـ MailOnline: "عندما يتم الكشف عن البيانات الشخصية، فإن الأمر لا يتعلق فقط بفشل تكنولوجيا المعلومات، بل هو خرق للثقة والخصوصية".
'في حين يبدو أنه لم يتم المساس بأي بيانات مالية أو كلمات مرور، فإن هذا الحادث يسلط الضوء على المخاطر المتزايدة لثغرات سلسلة التوريد التي هيمنت على صناعة البيع بالتجزئة في الأسابيع الأخيرة.
"وعلى غرار بعض ضحايا الهجوم الإلكتروني الأخير الذي تعرضت له شركة M&S، ينبغي لعملاء شركة Adidas أن يظلوا متيقظين لمحاولات التصيد الاحتيالي المحتملة ومراقبة حساباتهم بحثًا عن أي نشاط غير عادي.
"حتى يتم تحليل المدى الكامل للهجوم، قد يكون من المفيد تغيير كلمة المرور الخاصة بحساباتهم عبر الإنترنت، لأنه قد يصبح من الواضح في وقت لاحق أنه ربما تم الوصول إلى المزيد من البيانات."
وتأتي هذه الأخبار بعد وقت قصير من كشف ماركس آند سبنسر أن الاضطرابات الناجمة عن هجومها الإلكتروني الأخير من المتوقع أن تستمر حتى يوليو وأن تكلف الشركة حوالي 300 مليون جنيه استرليني.
أوقفت الشركة البريطانية العملاقة في مجال البيع بالتجزئة الطلبات على موقعها الإلكتروني ورأت الرفوف فارغة بعد استهدافها من قبل قراصنة قبل حوالي شهر خلال عطلة عيد الفصح.
وقالت الشركة التي تضم 64 ألف موظف و565 متجرا إن المبيعات عبر الإنترنت والأرباح في أعمالها المتعلقة بالأزياء والمنزل والجمال "تأثرت بشدة".