دراسة: غالبية مستخدمي يوتيوب يستخدمون ألفاظًا قبيحة

البحيرة- محمد البربرى

كشفت دراسة أعدتها الباحثة مي وهبة أحمد عابدين بكلية آداب جامعة المنصورة لنيل درجة الماجستير في الإعلام بعنوان "صورة مقدمي وضيوف البرامج الحوارية بالتليفزيون المصري كما تعكسها فيديوهات يوتيوب وتعليقات مستخدمي الموقع عليها" عن أن يوتيوب لا يمكنه أن يشكل الصور الذهنية لدى الجمهور إذا كان الجمهور بالفعل لديه صورة ذهنية مسبقة بل على العكس تعرض الجمهور لصور إعلامية لا تتفق مع صورته الذهنية تجعله يرفضها بشدة، كما يمكن ليوتيوب أن يشكل الصورة الذهنية إذا كان الجمهور ليس لديه صور ذهنية بالفعل عن الموضوع أو القضية المثارة، ولذلك يجب دراسة تأثير موقع يوتيوب على تشكيل الصور الذهنية مع الأخذ في الاعتبار الصور الذهنية المسبقة لدى الجمهور وخلفياتهم الثقافية وتجاربهم الحياتية، للتعرف على الحجم الحقيقي لتأثير موقع يوتيوب كما أن التفاعل على موقع يوتيوب بين المستخدمين لا يعزز العلاقات بينهم ولا يؤدي إلى تحسين التفاعل.

وتوصلت الدراسة إلى أن التفاعل بين المستخدمين لم ينتج عنه التوصل لتفاهم أو اتفاق في الرأي والذي لا بد أن يبنى على حوار بناء ونقد سليم، ولكن اتسمت الغالبية العظمى من مستخدمي يوتيوب بالسلوك العدواني في ردودهم، واستخدام ألفاظ قبيحة للغاية، ما يشير إلى عدم قابلية مستخدمي يوتيوب الدخول في نقاش مثمر، وأن غالبيتهم لديهم آراؤهم المسبقة وأنهم ليسوا على استعداد لتغييرها ما يؤكد أن سلوك المستخدمين مغاير تمامًا لما يمكن أن يحققه يوتيوب كمنصة للتفاعل المثمر.

وأوصت الدراسة بضرورة إجراء مزيد من الدراسات عن دور يوتيوب في نشر الطائفية والعنصرية والابتعاد عن قيم الوحدة العربية في تعليقات مستخدمي يوتيوب.

تكونت لجنة التحكيم والمناقشة من الدكتور أحمد أحمد عثمان أستاذ الإذاعة والتليفزيون بقسم الإعلام بكلية الآداب بالمنصورة مشرفًا على الرسالة ورئيسًا للجنة، والدكتور عبد الهادي أحمد النجار أستاذ الصحافة المساعد بقسم الإعلام بكلية آداب المنصورة مناقشًا، والدكتور ناجي الشهاوى وكيل وزارة الإعلام ورئيس الإدارة المركزية لإعلام منطقة القناة وسيناء مناقشًا وتم منح الباحثة درجة الماجستير في الإعلام بتقدير عام ممتاز مع مرتبة الشرف مع طبع الرسالة على نفقة الجامعة.