الرقابة الصحية: ٦٣٤ زيارة ميدانية لمراقبة تطبيق المعايير الفنية والإكلينيكية والإدارية بالمنشآت
صرح الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، بأن الهيئة أجرت ٦٣٤ زيارة ميدانية، شملت أنشطة الرقابة الصحية على المنشآت المسجلة والمعتمدة بسجلات الهيئة منذ بداية العام المالي الحالي، وحتى نهاية إبريل ٢٠٢٣.
وأضاف رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن الالتزام بمعايير الجودة يقلل من نسب المضاعفات الناتجة عن التدخلات الطبية، ويضبط استهلاك الأدوية والمستلزمات الطبية، ويوجه نحو الاستخدام الأمثل للتحاليل والفحوصات الطبية بما يساهم في تعزيز قدرات النظام الصحي في بلادنا .
وكشف أحدث تقرير تلقاه رئيس الهيئة من الإدارة المركزية للرقابة الصحية بالهيئة عن قيام الهيئة بتنفيذ ٥١٠ زيارات لوحدات ومراكز الرعاية الأولية، و٧٨ زيارة للمستشفيات، و٨ زيارات لمراكز طبية متخصصة، و٣١ زيارة لمعامل التحاليل، و٧ زيارات لمراكز خدمات الأشعة التشخيصية.
وأشار التقرير إلى أن الزيارات غطت ١٠ محافظات، هي: القاهرة، الجيزة، السويس، بورسعيد، جنوب سيناء، الأقصر، الاسماعيلية، الإسكندرية، الشرقية، المنوفية، واستهدفت الوقوف على مستوى الأداء، وتحديد فرص التحسين، وذلك بالتعاون مع المسؤولين بالمؤسسات الصحية والعاملين بها، بالإضافة إلى مقابلة المرضى وذويهم من متلقي الرعاية الصحية بالمؤسسات المسجلة والمعتمدة لدى الهيئة، لاستطلاع آرائهم حول الخدمة المقدمة، وعمل مقابلات عشوائية مع أفراد من فئات مختلفة، ومن العاملين بتلك المؤسسات الصحية للوقوف على درجة رضائهم عن الخدمات الصحية المقدمة لهم وفرص تحسينها.
وأكد رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، الدور الرقابي والإشرافي المنوطة به الهيئة من أجل تطوير وتنظيم القطاع الصحي وضمان جودة الخدمات الصحية والتحسين المستمر لها، وتوكيد الثقة بمخرجاتها، بالإضافة إلى ضبط وتنظيم تقديم الخدمات الصحية التأمينية بمنظومة التأمين الشامل وذلك من خلال التنسيق المشترك والمستمر مع أجهزة الدولة المعنية والمؤسسات الصحية.
وأشار الدكتور أحمد طه إلى أن الدور الرقابي الذي تقوم به الهيئة، هو الضمانة الأساسية لاستدامة جودة كافة الخدمات الصحية المقدمة تحت مظلة التأمين الصحي الشامل، والذي يعد على رأس المميزات التي يتمتع بها هذا النظام، وتكتمل به مسؤوليات الهيئة كما حددها القانون، والتي تشتمل على وضع معايير جودة الخدمات الصحية، ثم تأهيل المنشآت الصحية لتطبيقها على أرض الواقع، ثم التأكد من استدامة هذا التطبيق من خلال مراقبة ذلك باستمرار.
وأفادت د. نانسي عبد العزيز، رئيس الإدارة المركزية للرقابة الصحية، أن جميع المؤسسات الصحية المسجلة والمعتمدة لدى الهيئة والمؤسسات المقدمة لخدمات التأمين الصحي الشامل تستقبل زيارات دورية من الرقابة الصحية، للتأكد من استدامة الالتزام بمعايير جودة الرعاية الصحية ومتابعة أنشطة التحسين ورفع كفاءة الأداء الإكلينيكي والإداري.
كما أشارت لأهمية دور متلقي الرعاية الصحية، ومشاركتهم في تقييم جميع جوانب الخدمة المقدمة لهم، حيث بلغ حجم عينة استطلاع رأي المرضى في شهر أبريل، أكثر من ٩٨٠٠ منتفع بنظام التأمين الصحي الشامل، في أكثر من ٣٠ مؤسسة صحية.