منظومة الشكاوى تزيل أكوام القمامة بالوراق والمرج

كتب - حسن أبو خزيم

نجحت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، بالتعاون مع مسئولي المحافظات في إزالة شكاوى عدد من المواطنين من تراكم أكوام القمامة فى عدد من المناطق، وذلك تنفيذاً لتعليمات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بمتابعة شكاوى المواطنين الواردة عن طريق الخط الساخن لمجلس الوزراء، أوالموقع الإلكتروني للمنظومة أو التي يتم رصدها في وسائل الإعلام المختلفة، مع توجيه الجهات الحكومية المختصة بسرعة دراستها وحسمها.

وأشار الدكتور طارق الرفاعى، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، بمجلس الوزراء، إلى أنه يتم التعامل الفوري مع مختلف الشكاوى الواردة، مضيفاً أن فيما يتعلق بشكوى بعض المواطنين من انتشار وتراكم القمامة أسفل كوبرى بالوراق بمحافظة الجيزة، فقد تم التنسيق مع هيئة الطرق والكباري وهيئة النظافة والتجميل بالمحافظة الجيزة لفحص الشكوى، واتضح أن المنطقة المذكورة تقع اسفل كوبرى الضبعة بعزبة الخلايفة، وعلى الفور وجه اللواء احمد راشد، محافظ الجيزة، بتنفيذ حملة لإزالة المخلفات وتراكمات القمامة من المنطقة المشار إليها، بالإضافة إلى عدد من المناطق الأخرى في نطاقها.

وفيما يتعلق بشكاوى المواطنين المقيمين بمنطقة العزبة البيضاء بحي المرج محافظة القاهرة، والتي تم إذاعتها  بشأن مستوى بعض الخدمات في المنطقة، أشار مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة إلى أنه تم التواصل مع اللواء خالد عبد العال، محافظ القاهرة، الذى وجه بسرعة فحص الشكاوى واتخاذ اللازم بشأنها، حيث قام مسئولو المحافظة والحى بالإشراف على تنفيذ حملة تضمنت رفع وإزالة مخلفات وتراكمات للقمامة، وكذا إجراء مراجعة لموقف الخدمات بالعزبة، والتي أوضحت أن المنطقة تعانى من امتداد عمراني غير مخطط، وتنفيذ أعمال بناء مخالف مما أثر على توفير الخدمات بالمستوى المناسب، وفى هذا الصدد تمت الإشارة إلى أنه تم رفع مخلفات المباني والرتش الناتج عن أعمال التجريف للأراضى الزراعية والبناء عليها بالمخالفة للقانون، فضلاً عن اتخاذ ما يلزم من إجراءات لوقف أعمال البناء المخالف وهدم ما تم بناؤه، كما تمت الإشارة إلى أنه سيتم ردم بعض الأجزاء من رشاح المنطقة فور الانتهاء من تشغيل محطة الصرف الصحى بالكامل والمسندة لشركة المقاولون العرب، والتي تم تنفيذ حوالى 90% من الأعمال الخاصة بها، كما يتم تطهير امتداد الرشاح بمعرفة مديرية الرى بمحافظة القليوبية حيث يمتد الرشاح داخل حدود مدينة الخانكة محافظة القليوبية.