محافظ القليوبية يناقش تنفيذ برنامج تطوير خدمات المواطنين
القليوبية - حنان عليوه
عقد الدكتور علاء عبد الحليم مرزوق، محافظ القليوبية، اليوم اجتماعًا لمناقشة تنفيذ برنامج تطوير خدمات المواطنين (المراكز التكنولوجية)، بحضور اللواء محمد عزي مساعد وزير التخطيط للتطوير التكنولوجي ومدير برنامج تطوير خدمات المواطنين.
جاء ذلك بحضور إيمان ريان، نائب المحافظ، والدكتور عواد أحمد السكرتير العام ورؤساء مدن طوخ وبنها والخانكة، وحي غرب وحى شرق شبرا الخيمة، ومديري مركز المعلومات والشؤون القانونية والمالية.
وبدأ الاجتماع بعرض للمراكز التكنولوجية الجاري تجهيزها حالياً على التطبيق الجديد، والخاص بإدخال بيانات الخدمات المقدمة لخدمة المواطنين بديلا للبرنامج القديم، بهدف تطوير نظم الإدارة وتحديثها للارتقاء بكل الخدمات المقدمة للمواطنين والقضاء على النظام الورقي، في تقديم الخدمة والمستفيدون بداية من المواطن والموظف ومتخذ القرار.
وأضاف مدير برنامج تطوير الخدمات الحكومية بوزارة التخطيط، أن عملية تطوير وميكنة المراكز التكنولوجية خطوة ضرورية تهدف إلى مواكبة التقدم التكنولوجي والعلمي، واستثمار للإمكانيات البشرية والعلمية والفنية المتوفرة لرفع أداء الجهاز الإداري للدولة، مشيراً إلى أن سيتم الربط مركزياً بين هذه المراكز التكنولوجية بالمحافظة والوزارة.
وأكد محافظ القليوبية، أهمية دور المراكز التكنولوجية في تبسيط إجراءات الحصول على الخدمات بسرعة وكفاءة ودقة عالية، كما أنها ستعطى لمتخذي القرار الحصول على المعلومة في التوقيت المناسب والقدرة على التخطيط المستقبلي بناء على قاعدة البيانات المتوفرة، مما سيساعد بدوره على تعزيز الثقة بين الأجهزة والتنفيذية والمواطن وتوفير مزيداً من الشفافية وتخفيض النفقات والذي سيأتي في إطار التعاون بين محافظة القليوبية ووزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري.
وأضاف المحافظ، أن المحافظة بصدد تعميم المراكز التكنولوجية بجميع المراكز والمدن والأحياء من خلال برنامج ميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين، الذي يهدف إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية التي تقدم للجمهور، من خلال تعزيز مبادئ الشفافية والمسائلة داخل وحدات الإدارة المحلية وتعزيز التوجه نحو خدمة المواطنين، وتشجيع وجود بيئة عمل شفافة تتمتع باللامركزية في اتخاذ القرار.
