80 بلاغا للخط الساخن وغرفة العمليات بالجيزة يوميا
كتب - حسن أبو خزيم
في محاولة للتيسير على أهالي وسكان الجيزة والذي يقدر عددهم حوالي 10 ملايين نسمة يحاول مسؤولو المحافظة التعاطي مع المشكلات خاصة المياه والصرف الصحي وهناك 4خطوط بغرفة عمليات المحافظة تعمل على مدار الساعة وأحيانا الخط الساخن 114 لا يرد عليّ أحد على حد وصف مسؤولي المحافظة نتيجة انشغال الخطوط الأربعة.
واكدت مصادر بالمحافظة أن غرفة عمليات الجيزة تتلقى حوالي80بلاغا من المواطنين يوميا في كافة المشكلات خاصة انقطاعات المياه وكسر المواسير وطفح مياه الصرف الصحي بالمحافظة والتي تعد لمشكلة الأكبر التي تواجه المحافظة خلال الفترة الماضية وأحيانا الأهالي يضطرون للجوء إلى المحافظة نتيجة التقصير من مسؤولي شركة المياه والصرف الصحي بالجيزة حيث طلبنا وجود مسؤولين من شركة المياه بغرفة العمليات أسوة بالمرافق الأخرى ولكنهم لم يرسلوا لنا أحدا رغم إرسال خطابات إلى شركة المياه وتعد مرافق الحماية المدنية والكهرباء الاسرع في التعاطي مع المواطنين ويحاول موظفي غرفة العمليات بالمحافظة العمل وسرعة الاستجابة لكافة الشكاوى وابلاغها الجهات المسؤولة باعتبارها ليست جهة التنفيذ لحل المشكلات لكنها تعمل على ارسال الشكاوى من أجل حل المشكلات يعملون طبقا الإمكانيات المتاحة وعدم التأخر إطلاقا من جميع العاملين بغرفة العمليات والخط الساخن بالمحافظة.
وكان عدد من مسؤولي مجلس الوزراء قد عقدوا جلسة مع مسؤولي المحافظة بهدف التفاعل مع مشكلات المواطنين خاصة أن الخط الساخن لمجلس الوزراء يتلقى شكاوى وأغلبها بسبب المياه بالمحافظة.