محافظ أسيوط يعقد لقاءه الأسبوعي بذوي الهمم

التقى اللواء عصام سعد، محافظ أسيوط، عددًا من المواطنين ذوي الهمم وكبار السن، خلال لقاء الأربعاء الأسبوعي بديوان عام المحافظة للاستماع إلى شكواهم، والاستجابة الفورية لمتطلباتهم، بحضور منيرة بكري مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، ومجدي نجيب وكيل مديرية التضامن الاجتماعي بأسيوط، وعلي سيد وكيل مديرية القوى العاملة بأسيوط، وعبير عبد الغني مسؤول وحدة ذوي الاحتياجات الخاصة بالمحافظة وبعض مسؤولي المؤسسات والجمعيات الأهلية بأسيوط.

واستعرض محافظ أسيوط - خلال اللقاء - طلبات وشكوى المواطنين، التي تضمنت بعض طلبات الحصول على فرص عمل بالقطاع الخاص لبعض الحالات من ذوي الهمم وبعض المساعدات الاجتماعية، فضلًا على طلبات الحصول على وحدات سكنية للأسر الأولى بالرعاية، وتم التفاعل معها من قبل التنفيذيين المختصين لإيجاد الحلول العاجلة لها كل فيما يخصه.

وأكد المحافظ سيادة القانون، ومنع الاستثناءات ومراعاة طلبات وشكاوى ذوي الاحتياجات الخاصة وحل مشاكلهم بالتنسيق مع كافة الجهات التنفيذية.

كما استعرض بعض طلبات المساعدات لحالات ليس لها مصدر دخل مصدرًا تعليماته لوكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالتواصل المباشر مع أصحاب تلك الحالات لصرف مساعدات عاجلة لهم وعمل الأبحاث الاجتماعية اللازمة، لافتًا إلى تفعيل لقاءات المواطنين بشكل أسبوعي للاستجابة السريعة لشكوى وطلبات المواطنين يومي الاثنين والأربعاء من كل أسبوع، على أن يتم تقديم الشكوى مسبقًا، لإدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، فضلًا على دور منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، والتي يتم من خلالها استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على الإنترنت.

 وذلك من خلال الموقع الإلكتروني "www.shakwa.eg" وتطبيق الهاتف المحمول "إيجابي" أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء (16528) وأرقام واتس آب المخصصة لتراكمات القمامة (01555525444– 0155551652).