محافظ قنا: العمل على حل مشاكل المواطنين يبني مزيدًا من الثقة بين الطرفين

أكد محافظ قنا أشرف الداودي علي، أن سياسة الباب المفتوح التي يحرص على تطبيقها بنفسه، لاستقبال المواطنين والاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها تبنى مزيدًا من الثقة بين الدولة والمواطن، لافتًا إلى أن هذه السياسة تهدف إلى ‫خدمة المواطنين البسطاء.

جاء ذلك خلال استقباله للمواطنين صباح اليوم بمكتبه للاستماع لشكواهم، حيث استمع إلى عدد من الشكاوى التي قدمها المواطنون اليوم، موضحًا أن هناك منظومة متابعة للتأكد من استدامة حل الشكوى وفي حالة وجود تقاعس من المسؤولين يتم إخطارهم مرة أخرى لحين حل المشكلة وحصول المواطن على حقه الذي كفله له الدستور والقانون.

من جانبه، أكد الدكتور حازم عمر نائب المحافظ، على المسؤولين ضرورة مراعاة البعد الإنساني والاجتماعي لأصحاب الشكاوى ومساعدتهم على مواجهة ظروف الحياة وتحقيق رضاهم ، مؤكدًا على أنه لا يوجد أي استثناءات وأن الجميع سواسية في الحصول على حقوقهم وفقًا لم تنص عليه اللوائح والقوانين، مضيفًا أن نظام المتابعة الجيدة للشكاوى يختصر الكثير من الوقت في حلها.