“الرفاعي”: إنقاذ 15مواطناً بلا مأوى إبريل الماضي

أكد د طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوي الحكوميه في تقرير عرضه على د مصطفى مدبولي رئيس الوزراء عن شكاوى المواطنين خلال شهر إبريل الماضي والعمل علي اتخاذ اللازم وعلى صعيد الحماية والرعاية الاجتماعية خلال الشهر.

وأوضح  مدير المنظومة أن فريق التدخل السريع المركزي بوزارة التضامن الاجتماعي نجح في إنقاذ 15   مواطناً بلا مأوى، حيث تم إيداعهم بدور الرعاية الاجتماعية المختلفة لتلقي كافة أوجه الرعاية الاجتماعية والصحية، بالإضافة إلى تقديم مساعدات مالية وعينية لـ 17 مواطناً بلا مأوى آخرين، كما انتهت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي خلال شهر إبريل 2021 من بحث ودراسة  2895 شكوى وطلباً واستغاثة، حيث جاء في مقدمة الاستجابات على شكاوى واستغاثات المواطنين خلال الشهر إنهاء إجراءات الصرف الفعلي للمستحقات التأمينية لـ  500 مواطن ممن تقدموا بشكاوى واستغاثات إلى المنظومة بشأن تأخر أو إيقاف صرف مستحقاتهم لأسباب مختلفة، في حين انتهت الهيئة خلال الشهر نفسه من ربط وتسجيل وتحديد دورية الصرف للمستحقات التأمينية لـ  208 مواطنين ممن تقدموا بشكاوى واستغاثات للمنظومة.