بقلم : لؤي الخطيب
الأبيات للشاعر إسلام وهبان:
الكل نفسه يروح هناك وده شيء جميل
لكن سؤال
ازاى هتوصل وانت مش لاقي الطريق
ولا حتى عارف قبلتك ولا ليك دليل
فاكيد يا خال
السكة دي هتوصلك لل لا وصول
الوقت غول
لو جد عاوز تبقى شيء
فلا بد تغزلك هدف وتكون جريء
واختار سبيل الممكنات واياك تحيد
عافر و اياك تستكين خليك عنيد
في دنيا الأعمال يكثر الكلام عن ضرورة وضع الأهداف، وعادة ما يتم تعريف العاملين بهذا الهدف في الأماكن التي بها قدر جيد من إدراك أهمية "علم الإدارة"، او ربما سمعتها في مراحل دراستك او في حياتك بشكل عام، لذلك لا أظن أن كلمة هدف في حد ذاتها ستكون غريبة على مسامعك.
ولكن السؤال الذي يجب أن يتم طرحه: ما هو التعريف العلمي لكلمة هدف؟ وكيف يتم تحديد الهدف المٌناسب بشكل سليم؟
تعريف الهدف:
ولهذه الأهداف طرق لكي يتم وضعها بشكل سليم حتى تؤدي المطلوب منها لتكون مٌرشدًا ومٌحفزًا لتحقيق المطلوب، من هذه الطرق طريقة تٌسمى بالإنجليزية "سمارت" وهي الحروف الأولى لخمس كلمات يمثلوا في مجموعهم المواصفات القياسية التي يتم وضع الأهداف على أساسها، يٌمكنك استخدامها في بيئة العمل او خارجها وهي:
- أن يكون الهدف مٌحددًا: وتعني هذه النقطة أن تقوم بتحديد هدفك تحديدًا دقيقًا وواضحًا، فمثلًا إن كان الهدف هو زيادة الأرباح إلى نسبة مٌعينة فيجب عليك مبدئيًا ان تٌحدد السبب وراء وضع هذا الهدف وأن تحرص على وصول هذا السبب لمن سيعملون على تحقيق الهدف، كذلك عليك تحديد جميع الأدوار التي تصب في النهاية إلى تحقيق الهدف، بالإضافة إلى دراسة العقبات التي يٌمكن أن تٌقابلك وكيف يٌمكن أن تتغلب عليها.
- أن يكون قابلًا للقياس: هذه النقطة تجعلك تٌجيب على هذا السؤال بسهولة: أين أنا الآن من تحقيق هدفي؟ .. عندما تجعل هدفك قابلًا للقياس يٌمكنك العودة في أي مرحلة من مراحل الإنجاز لحساب ما تم إنجازه وما يتبقى حتى إتمام الهدف.
- أن يكون الوصول إلى الهدف مٌمكنًا: ويتم ذلك من خلال البحث عن الطريقة الأمثل لإنجاز هذا الهدف.
- أن يكون الهدف واقعيًا: كن حكيمًا حدد قدراتك جيدًا، ثم ضع الهدف الذي يٌناسب قدراتك، او على الأقل إن كان أكبر منها فلتكن رؤيتك واضحة في كيفية الوصول إليه وأن تكون هذه الكيفية ايضًا واقعية. انا لم أتسلق جبلًا في حياتي، من غير المنطقي أن أقرر صباح الغد أنى سأتسلق قمة افرست!
- أن يكون مٌحددًا بوقت معين: تخيل أن صاحب الشركة يٌريد زيادة الربح إلى نسبة مٌعينة وترك الوقت مفتوحًا، هل يبدو هذا منطقيًا؟ هل يٌريد زيادة الربح خلال عام او مئة عام؟ .. حدد وقتًا مٌناسبًا لإنجاز الهدف المطلوب، ليُمثل بدوره معيارًا للإنجاز فعندما تبدأ العمل يٌعطيك هذا المعيار مؤشرًا هل تسير بالسرعة المٌناسبة أم لا؟
الأهداف لا تقتصر فقط على دنيا الأعمال، إن لم تٌحدد هدفك في الحياة فسيأتي عليك وقت تندم على كل ما ضاع منها، ضع هدفك من الآن.
- من فضلك لو سمحت تعرف ازاي أروح هناك؟
-- هناك فين؟
- مش عارف الحقيقة!
-- اوي اوي يافندم، شوف كل الطرق اللي هناك دي توصلك لـ "مش عارف" كلها زي بعض بالنسبة لك.
- متشكر جدًا.
شكر خاص جدًا للشاعر الموهوب والصديق العزيز إسلام وهبان.