محافظ بني سويف يناقش مشروع تخرج موظفي الديوان

شهد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، الجلسة الختامية للدفعة الثانية من الدورة التدريبية للعاملين بديوان عام المحافظة والوحدات المحلية، التي تضمنت استعراض مشروع التخرج للدفعة، وذلك في حضور الدكتور عاصم سلامة نائب المحافظ، والسيد بلال حبش نائب المحافظ، واللواء هشام شادي السكرتير العام.

حيث قدمت المجموعة الحاصلة على التدريب مشروعًا للتخرج من الدورة، الذي تضمن تصورًا عمليًا لتطوير منظومة شكاوى المواطنين، والذي ارتكز على توحيد الآليات ودعم منظومة عمل وإدارة الوسائل المتاحة لاستقبال الشكاوى، واقتراح تسهيلات نوعية تخدم المواطن وتسرع من إيجاد الحلول والبدائل الممكنة.

ومن جانبه أثنى محافظ بني سويف على التصور، الذي تضمنه مشروع التخرج، مؤكدًا دعمه للمقترحات التي تضمنها المشروع، مشيرًا إلى أهمية التنسيق وتبادل الرؤى مع منظومة العمل الحالية، للوصول لأدق وأقرب تصور قابل للتنفيذ، بجانب وضع آليات وخطوات تطبيقه، بما يضمن ويحقق الاستفادة من نقاط القوة وتلافي نقاط الضعف في المنظومة الحالية للشكاوى وخدمة المواطنين.

تجدر الإشارة إلى أنه يجرى تنفيذ برنامج تدريبي، الذي تنفذه المحافظة لتأهيل وتدريب العاملين بالجهاز الإداري على العديد من المجالات والتخصصات، الذي يتضمن محاضرات وورش عمل في: القانون، الإدارة المحلية، الأمن القومي، التواصل الفعال، مكافحة الفساد، الاقتصاد، والمساءلة الاجتماعية، وإدارة الأزمات، حيث تخرج الدفعتان الأولى والثانية، وجارٍ تدريب الدفعة الثالثة من البرنامج.