رئيس مياه الدقهلية يناقش استعدادات شهر رمضان

عقد المهندس خالد حسين نصر، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، اجتماعًا مع رؤساء القطاعات، ومديري عموم المناطق، والمرافق، والمحطات، ومديري مراكز خدمة العملاء بالشركة، لمناقشة آخر المستجدات والأعمال بالشركة في مختلف مناطق المحافظة.

وأكد رئيس الشركة، استمرار اتباع الإجراءات الاحترازية، لمواجهة فيروس كورونا المستجد بمختلف المواقع، للحفاظ على صحة وسلامة العاملين والمواطنين المترددين.

كما شدد على الاهتمام الشديد بجودة المياه، والاستعداد الجيد لفصل الصيف وشهر رمضان الكريم، والتأكد من جاهزية المعدات وسيارات ومقطورات نقل مياه الشرب، ووضعها على أهبة الاستعداد لمواجهة أي مشكلات قد تطرأ، تخص ضعف مياه الشرب خلال الفترة القادمة.

كما وجه بسرعة الانتهاء من أي بلاغات تصل لمناطق الشركة، وحسن التعامل مع العملاء وخاصة بمراكز خدمة العملاء، والرد على الشكاوى والمخاطبات الواردة من مختلف الجهات خلال 48 ساعة.

وأشار نصر إلى أن التحصيل يعتبر أولوية أولى لدى الشركة، ويجب العمل على زيادة نسبة التحصيل للحفاظ على الموارد، وضرورة تفعيل دليل الإجراءات الموحد للقطاع التجاري، لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين.

وفي ختام الاجتماع، استعراض نصر أهمية الانتهاء من الوصلات المنزلية الخاصة ببرنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة، القائم على النتائج والممول من البنك الدولي بمحافظة الدقهلية، ليستفيد المواطنين بالمناطق التي انتهت بها الأعمال من المشروع.