رئيس هيئة الاستثمار يتفقد مركز خدمات المستثمرين بأكتوبر لتطوير الأداء وتسريع الخدمات

في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور محمد فريد، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، بشأن تحسين تجربة المستثمر وتبسيط الإجراءات ورفع كفاءة الخدمات، أجرى الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، جولة تفقدية بمركز خدمات المستثمرين بمدينة السادس من أكتوبر، لمتابعة سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمستثمرين.

وشملت الجولة تفقد مركز خدمات المستثمرين والمنطقة الحرة العامة الإعلامية، حيث تابع رئيس الهيئة آليات تقديم الخدمات ومعدلات الأداء، إلى جانب لقاء عدد من العاملين والاستماع إلى مقترحاتهم بشأن تطوير بيئة العمل والتغلب على التحديات التي تؤثر على كفاءة التشغيل.

كما استعرض الدكتور محمد عوض خطة تطوير فرع الهيئة بمدينة السادس من أكتوبر، والتي تتضمن زيادة المساحات المخصصة لمركز خدمات المستثمرين، وتوفير مناطق انتظار إضافية للعملاء، فضلًا عن مراجعة آليات سير العمل داخل المركز بما يسهم في تقليل التكدس وتيسير الإجراءات على المستثمرين.

وخلال الجولة، حرص رئيس الهيئة على التواصل المباشر مع عدد من المتعاملين داخل المركز، للاطمئنان على انتظام تقديم الخدمات والتعرف على أبرز التحديات التي تواجههم، في إطار جهود الهيئة المستمرة لتحسين تجربة المستثمر وتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية المقدمة.

وأكد الدكتور محمد عوض أن تطوير الأداء المؤسسي يعتمد بصورة أساسية على العنصر البشري، مشددًا على أهمية توفير بيئة عمل محفزة، إلى جانب تنفيذ برامج تدريب وتأهيل مستمرة تستهدف رفع كفاءة العاملين وتحسين جودة الخدمات، بما يعزز تنافسية بيئة الاستثمار في مصر.

وفي ختام الزيارة، عقد رئيس الهيئة اجتماعًا مع مسؤولي مركز خدمات المستثمرين لمناقشة أبرز التحديات التشغيلية وآليات التعامل معها، فضلًا عن بحث المقترحات الخاصة بتطوير بيئة العمل وتبسيط الإجراءات بما ينعكس على سرعة وكفاءة تقديم الخدمات للمستثمرين.