محافظ كفر الشيخ: الدولة لا تدخر جهدا في توفير الخدمات للمواطن

كفر الشيخ - محمود فكري

تفقد الدكتور إسماعيل عبد الحميد طه، محافظ كفر الشيخ، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام، لتقديم الخدمات الإلكترونية من خلال الشباك الواحد للخدمات الحكومية المميكنة لمكافحة الفساد والقضاء على البيروقراطية الإدارية.

جاء ذلك بحضور اللواء محمد البنداري، السكرتير العام، والمحاسب محمد أبو غنيمة، السكرتير العام المساعد، واللواء هاني النواصرة، عضو مجلس النواب، وعدد من القيادات التنفيذية.

وقال محافظ كفر الشيخ: إن المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام يقوم بتقديم الخدمات الإلكترونية من خلال الشباك الواحد للخدمات الحكومية المميكنة لمكافحة الفساد والقضاء على البيروقراطية الإدارية، وفصل متلقى الخدمة عن مقدمها.

وأكد محافظ كفر الشيخ، أن الدولة لا تدخر جهدًا في تيسير حصول المواطنين على الخدمات الحكومية، من خلال خدمة الشباك الواحد، مع ميكنة الخدمة إلكترونياً، لاختصار الوقت والجهد وتسهيلا على المواطنين، بمصداقية وشفافية وهذه البرامج ضمن مجموعة من الخدمات التي تقدمها الدولة إلى المواطنين في سبيل توفير الجهد، وتقليل النفقات، وتحسين أسلوب الرقابة، وتوفير قواعد البيانات، إسهامًا في تأمين الوثائق، والحفاظ عليها، وتحسين ظروف العمل للعاملين ورفع كفاءة الأداء، وتقليل التكاليف، وتبادل البيانات، وميكنة المخاطبات بين الجهات الحكومية المختلفة، لتحقيق الهدف الأسمى وهو رضى المواطن وتخفيف العبء عنه، وإتاحة قنوات متعددة أمام المواطنين لقضاء الخدمة، من خلال دورة بسيطة للخدمة، ومن أي مكان، للتأكيد على مكافحة الفساد والقضاء على الروتين والبيروقراطية الإدارية.

أضاف محافظ كفر الشيخ، أن محافظة كفر الشيخ من أكثر المحافظات استجابةً لشكاوى المواطنين الإلكترونية بنسبة إنجاز 99% من إجمالي عدد شكاوى 7440 والمحافظة رقم 1 في إنجاز الشكاوى مقارنةً بجميع المحافظات، والمحافظة رقم 11 في استجابة الشكاوى من جميع الجهات على مستوى الجمهورية، مقدماً الشكر لجميع العاملين بالمركز التكنولوجي وخدمة المواطنين، على جهودهم المتميزة وإخلاصهم في العمل.

واستمع محافظ كفر الشيخ، إلى عدد من طلبات المواطنين، مكلفاً بفتح قنوات التواصل مع المواطنين ووضع الحلول العاجلة والفورية لمشاكلهم، مؤكداً أن المواطن شريك الدولة في تحقيق التنمية، والدولة بجميع أجهزتها التنفيذية تعمل لأجل المواطن والصالح العام.