رئيس مياه الإسكندرية يتفقد محطات ومراكز الخدمة شرق المدينة ويؤكد حرصه على جودة المياه
في إطار المتابعة الميدانية المستمرة ورفع كفاءة منظومة العمل، قام المهندس السيد ريان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب بالإسكندرية، بجولة شاملة شملت عددًا من المحطات والروافع ومراكز خدمة العملاء بنطاق شرق المدينة.
واستهل سيادته جولته بالمرور على محطة مياه المعمورة، حيث تفقد مراحل تنقية وإنتاج مياه الشرب، واطمأن على كفاءة التشغيل بدءًا من المروقات والمرشحات وصولًا إلى المعمل والمخازن، مستمعًا إلى آراء ومقترحات العاملين، ومشيدًا بجهودهم في الحفاظ على جودة المياه وضمان مطابقتها للمواصفات القياسية.
وتوجه المهندس ريان بعد ذلك إلى رافعي أبو قير والمندرة، حيث تابع أعمال الصيانة الدورية، واطمأن على انتظام الضغوط بالشبكات واستقرار الخدمة المقدمة للمواطنين، مؤكدًا على أهمية الاستعداد الدائم والتعامل الفوري مع أي ملاحظات فنية.
واختتم جولته بالمرور على فروع ومراكز خدمة العملاء بكل من أبو قير والمندرة، حيث تابع سير العمل واستمع إلى شكاوى المواطنين وملاحظاتهم، موجّهًا بسرعة إنهاء الإجراءات وتيسير الخدمات بما يحقق رضا العملاء. ورافقه خلال الجولة الدكتور أمير رئيس القطاع التجاري، للتأكد من انتظام منظومة العمل داخل الفروع وضمان تقديم الخدمة بكفاءة وسرعة.
وأكد المهندس ريان أن الجولات الميدانية تأتي ضمن خطة الشركة للمتابعة المستمرة والوقوف على أرض الواقع لضمان جودة مياه الشرب وتحسين مستوى الخدمات، مشددًا على أن رضا المواطن هو الهدف الرئيسي من خلال تطوير الأداء الفني والتجاري ورفع كفاءة العنصر البشري.
وتعكس هذه الجولة حرص إدارة الشركة على التواجد الميداني وتعزيز التواصل المباشر مع العاملين والمواطنين، لضمان استدامة تقديم خدمة متميزة ترقى لتطلعات أهالي الإسكندرية.
