الجهاز التنظيمي لمياه الشرب يبحث جودة الخدمة المقدمة للمواطنين بسوهاج
التقى المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج والعضو المنتدب، مسؤولى الجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، وذلك لعرض موقف مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة سوهاج.
وأشار رئيس مياه سوهاج، أن مسؤولى الجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك فى زيارة لتفقد محطات مياه الشرب السطحية المرشحة ومحطات مياه الشرب الارتوازي ومحطات رفع الصرف الصحي، وذلك لمراجعة تشغيل تلك المرافق ومراقبة تحقيق برامج الكفاءة الفنية والاقتصادية لمختلف خدمات مياه الشرب والصرف الصحي ومتابعة مدى توافر الكفاءات الإدارية والفنية والمالية والاقتصادية لدى الشركة والتحقق من التزام الشركة في تنفيذ السياسات التي وضعتها الحكومة لإدارة منظومة مياه الشرب والصرف الصحي.
كما تم تفقد مراكز خدمة العملاء بجميع مراكز المحافظة، للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين هذا بالإضافة الى مراجعة أعمال إدارة العلاقات العامة والاعلام والتوعية والخط الساخن والمشاركة المجتمعية للتحقق من مدى الالتزام بالإجراءات المنهجية في متابعة شكاوى المواطنين وحلها.