الرفاعي: تلقينا 4142 شكوى وطلبًا وبلاغًا بالخدمات والسلع التموينية والغذائية ابريل الماضي
أكد الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية في تقرير عرضه على الدكتور مصطفى مدبولي رئيس الوزراء خلال إبريل الماضي عن منظومة الشكاوى الحكومية ففي قطاع الخدمات والسلع التموينية والغذائية أن وزارة التموين والتجارة الداخلية تلقت عدد 4142 شكوى وطلبًا وبلاغًا خاصًا بالخدمات والسلع التموينية والغذائية.
وأشار الرفاعي انه تم الانتهاء من فحص ودراسة وحسم 2686 شكوى وطلبًا من إجمالي تلك الشكاوى والطلبات، ومنها 2199 شكوى وطلبًا بشأن البطاقات التموينية، فضلًا عن الشكاوى والطلبات ذات الصلة بالدعم الاستثنائي على بطاقات التموين للأسر الأكثر احتياجًا وغيرها.
وعن قطاع خدمات الأمن، لفت التقرير إلى أن وزارة الداخلية استقبلت 6394 شكوى وطلبًا والتماسًا خلال الشهر تتعلق بمختلف الخدمات الأمنية، وقد تم فحص تلك الشكاوى والتصدي لها، وذلك في ضوء الجهود الحثيثة التي تبذلها الوزارة في التعامل مع شكاوى المواطنين.