الفضالي وصبره يتفقدان الصراف الآلي TVM بمحطة الشهداء بالخط الأول للمترو لصرف التذاكر

تفقد المهندس على الفضالي، العضو المنتدب التنفيذي للشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو، يرافقه المهندس خالد صبره رئيس مجلس الإدارة، محطة الشهداء لمتابعة تشغيل ماكينات الصراف الآلي TVM بعد تركيبها وتشغيلها بمحطات المترو بالخط الأول والثاني.

جاء ذلك في إطار توجيهات الفريق المهندس كامل الوزير وزير النقل بضرورة تقديم أفضل خدمة لجمهور ركاب مترو أنفاق القاهرة الكبرى و لتخفيف الزحام على شبابيك التذاكر من خلال وضع خطة لميكنة عمليات التشغيل لضمان أفضل خدمة تقدم للجمهور وتم تفعيل ووضع ماكينات آلية TVM لصرف التذاكر وتجديد الاشتراكات و شحن محفظة التذاكر  وتم تركيب وتوزيع ماكينات الصراف الآلي بمحطات المترو المختلفة بالخطين الأول والثانى طبقا لكثافة الركاب بالمحطات والتي تتميز بسهولة الاستخدام من خلال شاشة  سهلة الاستخدام تعرض بيانات إمكانيات الماكينة من خلال اللغة العربية أو الإنجليزية ويمكن للمستخدم التبديل بينهما حسب الاختيار، وتتيح الماكينات الآلية الصراف الآلي TVM الخدمات التالية:

- بيع تذاكر الرحلة الواحدة غير المخفضة حتى ١٠ تذاكر فى العملية الواحدة.

- بيع وشحن محفظة التذاكر.

- تجديد اشتراكات الجمهور و إعادة شحن محفظة التذاكر.

- تقبل الماكينة العملات الورقية من فئات ٥ _١٠ _ ٢٠ _ ٥٠ _ ١٠٠ _ ٢٠٠ جنيه وكذلك العملات المعدنية فئة الجنيه ونصف جنيه.

كذلك يمكن شراء تذاكر رحلة واحدة من رصيد كارت محفظة مشحون، والتي تعتبر خدمة جديدة لجمهور الركاب تتيح لحامل المحفظة استخدام الرصيد لشراء تذاكر لذويه دون الالتزام بهم فى محطات الخروج.

وتسعى الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو لتقديم كل ما هو حديث ويسهم فى رحلة مريحة سريعة آمنة لجمهور الركاب من مستخدمي الخطين الأول والثاني.

وشارك بالجولة المهندس إيهاب فهيم مساعد رئيس الشركة للهندسة الكهربائية والميكانيكية والمهندس مصطفى فاضل مساعد رئيس الشركة للتشغيل بالخط الثاني وأحمد عبدالهادي بكير، المتحدث الرسمي ومدير عام الإعلام والعلاقات العامة ومحمد الجرف مدير عام إيرادات الركاب بالخطين الأول والثاني وأشرف طاحون، مدير عام تنفيذى إيرادات الركاب بالخط الثاني وإيهاب سلامة مدير عام تنفيذي إيرادات الركاب بالخط الأول والمهندس تامر عمر مدير عام المحطات بالخط الأول والمهندس حسام صلاح مدير عام المحطات بالخط الثاني و اللواء حسام رشدى مدير عام الأمن بالشركة والعميد ياسر عبدالله وكيل إدارة الأمن وعدد من قيادات الشركة والمهندسين والفنيين العاملين بالشركة.

وختاما ناشد أحمد عبدالهادي بكير، المتحدث الرسمي للمترو جمهور الركاب بالخط الأول والثاني التواصل معنا عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضاً عبر الرقم المخصص لخدمة واتس آب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك وأيضاً عبر الموقع الرسمي للشركة

cairometro.gov.eg

وذلك لتلقي كل الشكاوى والاقتراحات والأستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو والتابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، وذلك لتلقي كل شكاوى المواطنين المتعلقة بكل الجهات. وليس مترو الأنفاق فقط