نائب وزير الصحة يوجه بفتح تحقيق في واقعة بمستشفى المنيرة خلال جولة مفاجئة
أجرى الدكتور محمد الطيب، نائب وزير الصحة والسكان، جولة مفاجئة بمحافظة القاهرة، شملت المعامل المركزية ومستشفى المنيرة العام، لمتابعة سير العمل والاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، والوقوف على احتياجات المرضى والعاملين، بما يضمن تيسير حصولهم على الرعاية الطبية في بيئة آمنة ومريحة، تأتي هذه الجولة تنفيذاً لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، بالمتابعة الدورية للمنشآت الصحية لضمان تقديم خدمات متميزة.
وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان، أن نائب الوزير استهل جولته بتفقد المعامل المركزية، حيث تابع سير العمل داخل لجان ومعامل السفر، واطلع على أعداد المترددين وآليات تنظيم العمل، مشدداً على منع أي مظاهر لاستغلال المواطنين خارج المعامل، لضمان حصولهم على الخدمة بسهولة وأمان، مع توفير سبل الراحة.
وأضاف المتحدث أن نائب الوزير اطلع على نظام الحجز الإلكتروني عبر موقع المعامل المركزية، وأجرى تجربة عملية للتأكد من سهولة الإجراءات وسرعة الأداء، حرصاً على راحة المواطنين وتجنب الزحام، إلى جانب مراجعة قائمة أسعار التحاليل لضمان وضوحها وشفافيتها أمام الجميع، كما وجه بتطوير غرفة استراحة العاملين لضمان بيئة عمل صحية، وتفقد غرفة النفايات الطبية للتأكد من الالتزام بمعايير مكافحة العدوى، ومراجعة مستوى النظافة في المخازن مع اتخاذ الإجراءات الفورية اللازمة لتلافي السلبيات، بالإضافة إلى تحسين آليات تحويل المرضى من مستشفيات التأمين الصحي إلى المعامل.
واستكمل الدكتور حسام عبدالغفار أن نائب الوزير واصل جولته بتفقد مستشفى المنيرة العام، حيث شملت الزيارة جميع الأقسام ومكتب الدخول لمتابعة آليات استقبال المرضى وحجزهم وسرعة الاستجابة لطلباتهم، كما تفقد العيادات الخارجية واستمع إلى آراء المرضى حول جودة الخدمة، ووجّه بفتح تحقيق عاجل في واقعة تم رصدها أثناء المرور، مع تحويل إحدى العاملات للتحقيق، بهدف تطوير بيئة العمل وتحسين جودة الخدمات وتيسير الرعاية الصحية للمواطنين.