بالصور.. رئيس مياه الغربية يشدد على الالتزام والدقة فى قراءة العدادات والمحاسبة

شدد اللواء مهندس محمد عبدالفتاح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، على الالتزام بقراءة عدادات المياه بكل دقة لضمان دقة الفواتير وتحقيق العدالة في المحاسبة، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال مراجعة آليات العمل داخل مراكز خدمة العملاء.

جاء ذلك خلال ترأس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياع الشرب بالغربية، اجتماعًا موسعًا ضمّ رؤساء القطاعات ومديري العموم ومديري الشؤون التجارية بفروع الشركة المختلفة، في خطوة تعكس حرص شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية على تطوير الأداء والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.

ووجه رئيس  الشركة، بتسريع وتيرة إنجاز الخدمات داخل مراكز خدمة العملاء، وفقًا لرحلة وميثاق التعامل مع المواطن، بما يضمن تجربة خدمية سلسة وفعالة، وتعزيز التنسيق بين الفروع والقطاعات المختلفة لضمان تنفيذ التوجيهات ومتابعة الأداء بشكل دوري.

وأكد رئيس الشركة، أن هذه التوجيهات تأتي في إطار رؤية استراتيجية تهدف إلى رفع كفاءة التشغيل وتحقيق رضا المواطنين، مشددًا على أهمية المتابعة الميدانية والتقارير الدورية لضمان تنفيذ الخطط بكفاءة، لافتا أن هذا الاجتماع يأتي ضمن سلسلة من اللقاءات التنسيقية التي تعقدها الشركة لضمان جاهزية الفرق الفنية وتحقيق أعلى مستويات الخدمة ، في ظل التحديات المتزايدة واحتياجات المواطنين المتنامية.