بالصور.. محافظ الغربية يفاجئ عيادة للتأمين الصحي ويستمع للمرضى وكبار السن

أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، جولة ميدانية مفاجئة داخل عيادة علي بن أبي طالب للتأمين الصحي، وذلك لمتابعة سير العمل ميدانيًا والاطمئنان على تيسير الإجراءات أمام المرضى وتوفير خدمة صحية تليق بالمواطن المصري، في استجابة سريعة لما تم رصده من شكاوى المواطنين بشأن الخدمات المقدمة داخل بعض منشآت التأمين الصحي بمدينة طنطا، جاء ذلك بحضور  الدكتور كريم بركات، مدير فرع التأمين الصحي بالغربية.

وخلال جولته، حرص محافظ الغربية على التجول داخل مختلف أقسام العيادة، حيث استمع بنفسه إلى آراء المرضى وكبار السن المنتظرين في صالات الاستقبال، ووقف بجانبهم مطمئنًا على أحوالهم ومستفسرًا عن الخدمات المقدمة لهم، مؤكدًا لهم : «مطالبكم فوق راسي.. وحقكم علينا خدمة طبية محترمة تليق بكرامتكم»، مشددًا على أن كرامة المريض خط أحمر لا يمكن المساس به.

كما وجه المحافظ بسرعة التعامل مع الحالات المرضية، وعدم تأخير صرف الأدوية أو تكرار انتظار المرضى لفترات طويلة، مع زيادة عدد الأطباء في الفترات الصباحية وتوزيع القوى البشرية بما يضمن انسيابية الخدمة وسرعة تلبية احتياجات المواطنين، مؤكدًا أن أي تقصير في أداء الخدمة أو سوء معاملة سيتم التعامل معه فورًا وبحزم.