تطبيق "صيانة" يعزز التحول الرقمي ويسرّع الاستجابة لبلاغات الأعطال

أكد الدكتور أحمد عكاوي، رئيس جامعة قنا، أن تدشين تطبيق "صيانة" المخصص لتلقي بلاغات الأعطال ومتابعة أعمال الصيانة داخل الجامعة، يأتي في إطار استراتيجية الجامعة للتحول الرقمي، ويهدف إلى الارتقاء بمنظومة الخدمات وتعزيز سرعة الاستجابة لمتطلبات الصيانة المختلفة داخل المرافق الأكاديمية والإدارية.

جاء ذلك خلال تدشين التطبيق بحضور الدكتور حسين عبد الباسط عميد كلية الإعلام، وطروب طلبة أمين الجامعة، وعبد الرازق حسين الأمين المساعد، والدكتور محمد عمران المدير التنفيذي للمعلومات، ولفيف من القيادات الإدارية.

وأشار عكاوي إلى أن التطبيق يتيح إدخال بيانات تفصيلية عن نوع العطل ومجاله ووصفه بدقة، ويشتمل على خاصية التقييم الفني بعد الانتهاء من أعمال الصيانة لضمان جودة الأداء، إضافة إلى إمكانية تسجيل الشكاوى في حال عدم التعامل مع الأعطال بالشكل المطلوب، مما يعزز آليات المتابعة والمساءلة.

وقام الدكتور محمد عمران، والمهندس جمال ملاك، مبرمج بمركز المعلومات، بشرح الخصائص الفنية للتطبيق، وطريقة تشغيله، والصلاحيات الممنوحة لمستخدميه، كما استعرضوا أقسام التطبيق وآلية تسجيل طلبات الصيانة بطريقة منظمة ودقيقة.