بالصور.. رئيس "مياه الغربية" يراجع مركز خدمة عملاء ومحطات المحلة الكبرى

أجرى اللواء مهندس محمد عبدالفتاح، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، جولة ميدانية موسعة  بمركز خدمة العملاء وعدد من المواقع والمحطات التابعة لفرع الشركة بالمحلة الكبرى، وذلك لمراجعة ومتابعة سير العمل والاطمئنان على كفاءة الأداء الفني والخدمي.

بدأت الجولة بتفقد مقر فرع الشركة بالمحلة، حيث اطمأن على انتظام العمل داخل الإدارات المختلفة، مشددًا على أهمية الجاهزية الكاملة خلال فترة الانتخابات، ورفع درجة الاستعداد لخدمة المواطنين.

كما تفقد مركز خدمة العملاء بالفرع، مؤكدًا على ضرورة الالتزام الكامل بمعايير "رحلة العميل" وتيسير الإجراءات أمام المواطنين، مشددًا أن خدمة المواطن واجب وطني لا يقبل التهاون.

وتضمنت الجولة زيارة محطة رفع صرف صحي الوابورات، التي تُعد من المحطات المحورية بمدينة المحلة وتعمل بطاقة تصميمية تبلغ ٢٥٩٢٠ متر مكعب/يوم، حيث شدد على أهمية الحفاظ على الجاهزية الفنية للمعدات، والالتزام الكامل بأعمال الصيانة الدورية.

واختتم رئيس الشركة جولته بتفقد محطة مياه الشرب الجديدة "اليابانية"، والتي تعمل بطاقة ٦٠٤٨٠ متر مكعب/يوم، حيث تابع مراحل التنقية وأعمال التأهيل الجارية بالمحطة، ووجه بسرعة الانتهاء من الأعمال وفق الجداول الزمنية المحددة، مع الالتزام الصارم بكراسة الشروط والمواصفات الفنية مع سرعة الانتهاء من تأهيل الخزان الأرضى وغرف المحابس الخاصة به، حيث يعتبر تلك الخزان هو المخزون الاستراتيجى أوقات الذروة للاستفادة منه.

وقال رئيس الشركة، نحن ملتزمون بتقديم خدمة متميزة وآمنة لكل مواطن، ونعمل على مدار الساعة لضمان كفاءة التشغيل وجودة المياه والصرف الصحي.

جولتنا اليوم تأتي في إطار المتابعة الميدانية المستمرة، والتأكيد أن كل محطة وكل موقع هو خط دفاع أساسي في مواجهة التحديات البيئية والمناخية، ونثق في كوادرنا، ونراهن على وعي المواطن وتعاونه، فخدمة الناس ليست فقط واجبًا مهنيًا، بل شرف ومسؤولية وطنية.