محافظات

محافظ الغربية يوجه بتسهيل صرف الأدوية وتشغيل النداء الآلي بتأمين المحلة

السبت 31/يناير/2026 - 07:23 م

أجرى اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، جولة ميدانية مفاجئة داخل عيادة ابن سينا للتأمين الصحي بمدينة المحلة الكبرى، وذلك في استجابة مباشرة لشكاوى عدد من المواطنين بشأن مستوى الخدمة الطبية، موجها بتسهيل وتيسير صرف الأدوية وسرعة إصلاح وتشغيل نظام النداء الألى الالكترونى للتخفيف من المنتفعين فى الانتظار للدور.

وخلال الجولة، حرص محافظ الغربية على الجلوس وسط المرضى وكبار السن على كراسي الانتظار، وتبادل الحديث معهم، واستمع إلى مطالبهم وشكاواهم بشأن مواعيد الكشف وصرف الأدوية، كما وقف بنفسه أمام شبابيك صيدليات التأمين الصحي، وتابع إجراءات صرف العلاج خطوة بخطوة، واطلع على آليات العمل ومدى توافر الأدوية وسرعة تقديم الخدمة، موجّهًا بتذليل أي معوقات تواجه المرضى، ومؤكدًا أن كرامة المواطن وتخفيف أعباء الانتظار تمثل أولوية قصوى لا تقبل التأجيل.

وأثناء مروره على عيادة الرمد لاحظ المحافظ وجود تكدس ملحوظ للمرضى داخل العيادة، وعلى الفور وجّه بالدفع بعدد إضافي من الأطباء لتسريع وتيرة العمل وتقليل زمن الانتظار، مع التشديد على ضرورة التزام جميع الأطباء بالمواعيد المقررة للعيادات وعدم تأخير بدء العمل، وفي استجابة فورية للتوجيهات وصلت إحدى الطبيبات لدعم العمل بالعيادة والمشاركة في توقيع الكشف على المرضى لتخفيف الزحام وتحقيق السيولة في تقديم الخدمة الطبية.