مصر تشارك في منتدى العمرة والزيارة بالمدينة المنورة لتعزيز جودة الخدمات

تشارك سامية سامي، مساعد الوزير لشئون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، نيابة عن شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، في فعاليات النسخة الثالثة من منتدى "العمرة والزيارة" بالمدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، والذي تنظمه وزارة الحج والعمرة السعودية تحت رعاية الأمير سلمان بن سلطان بن عبد العزيز، أمير منطقة المدينة المنورة.

ويعد المنتدى منصة دولية تجمع صناع القرار وممثلي الحكومات والقطاع الخاص والخبراء من مختلف دول العالم، بهدف بحث سبل تطوير منظومة العمرة والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، في إطار استراتيجية وزارة السياحة والآثار لتعزيز تبادل الخبرات الدولية ودعم تنافسية قطاع السياحة الدينية.

ويشارك من جانب الوزارة المهندس محمد رضا، مدير عام الإدارة العامة للسياحة الدينية، وعدد من أعضاء الإدارة المركزية للشركات، إلى جانب شركات السياحة المصرية العاملة في مجال السياحة الدينية.

وأكدت سامية سامي أهمية المنتدى كمنصة استراتيجية لتعزيز التعاون مع الجانب السعودي، مشيرة إلى توجيهات وزير السياحة والآثار بمواكبة أحدث النظم والتقنيات العالمية، بما يسهم في تحسين تجربة المعتمرين المصريين وتقديم خدمات آمنة ومتميزة.

وشهد المنتدى تنظيم جلسات حوارية وورش عمل متخصصة لبحث تطوير الخدمات ورفع كفاءة منظومة العمرة، مع التركيز على توظيف التكنولوجيا الحديثة، بما في ذلك تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

كما أعلن وزير الحج والعمرة عن نمو أعداد المعتمرين القادمين من خارج المملكة، وتضاعف الطاقة الاستيعابية لزيارة الروضة الشريفة، إلى جانب تدشين مشروع «الأطلس التاريخي للسيرة النبوية» ومشروع «رؤى المدينة» لتسمية الأحياء والشوارع.

وفي ختام الفعاليات، تم تكريم شركات العمرة المتميزة، وحصلت إحدى شركات السياحة المصرية على جائزة "إثراء تجربة المعتمر"، تقديرًا لتميزها في تقديم خدمات إثرائية لجميع معتمريها بنسبة 100%.