محافظ الغربية يوجه بسرعة فحص ودراسة طلبات وشكاوى المواطنين
وجه اللواء دكتور علاء عبد المعطى محافظ الغربية، الجهات التنفيذية المختصة بسرعة بحث ودراسة عدد من طلبات وشكاوى المواطنين، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها وفق القواعد المنظمة.
جاء ذلك خلال عقد محافظ الغربية اللقاء الأسبوعي للمواطنين، بحضور المهندس حسام الدين عبدة نائب المحافظ،، حيث استمع إلى عدد من الطلبات والشكاوى المتنوعة، في إطار حرصه على تعزيز التواصل مع المواطنين والوقوف على احتياجاتهم عن قرب.
وتنوعت المطالب التي طرحها المواطنون بين احتياجات خدمية ومعيشية تمس حياتهم اليومية، مؤكدًا أن المحافظة تضع تحسين مستوى الخدمات وتخفيف الأعباء عن المواطنين في مقدمة أولوياتها، مع المتابعة المستمرة لكافة الملفات لضمان سرعة الإنجاز وتحقيق الاستجابة المطلوبة.
وأوضح عبد المعطي أن التواصل مع المواطنين يمثل أحد أهم أدوات التعرف على احتياجاتهم الحقيقية، مشددًا على أن العمل التنفيذي لا يتوقف عند تلقي الطلبات والشكاوى، بل يمتد إلى المتابعة المستمرة على أرض الواقع للتأكد من سرعة الإنجاز وتحقيق أفضل مستوى من الخدمات، مشيرًا إلى أن المحافظة ستواصل نهجها القائم على القرب من المواطنين والاستماع إليهم باعتبارهم شريكًا أساسيًا في جهود التنمية وتحسين جودة الحياة.
