بشرى لأصحاب البطاقات التموينية
فتح باب التظلمات دون تقديم مستندات لكبار السن وذوي الهمم بالقليوبية
أكدت مديرية التموين بالقليوبية، برئاسة الدكتور تامر صلاح مختار وكيل وزارة التموين، تيسير إجراءات التظلم على محددات العدالة الاجتماعية الخاصة بالبطاقات التموينية الذكية التي تم إيقافها أو حذف أفراد منها، وذلك في إطار التخفيف عن المواطنين وسرعة فحص الطلبات.
وأوضحت المديرية أن جميع التظلمات يتم استقبالها من خلال مراكز الخدمة ومكاتب التموين المنتشرة بجميع أنحاء المحافظة، بعد توجيه العاملين بتقديم التيسيرات اللازمة للمواطنين، مع إطلاع المتظلم على سبب الحذف وفقًا لمحددات العدالة الاجتماعية.
وشددت المديرية على أنه لن يتم إلزام المواطنين بتقديم أي مستندات مؤيدة للتظلم، حيث يتم استلام جميع الأوراق التي يقدمها المواطن أيًا كانت، وذلك تحت مسؤوليته الشخصية.
كما قررت المديرية منح كبار السن وذوي الهمم أولوية في إنهاء الإجراءات، مع تسجيل بياناتهم على بوابة مصر الرقمية الحكومية للتيسير عليهم، بالإضافة إلى إمكانية تقديم التظلم شفهيًا بمكاتب التموين أو مراكز الخدمة لحين استكمال المستندات.
وناشدت مديرية التموين جميع المواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية أو حذف بعض الأفراد منها سرعة التوجه إلى أحد مراكز الخدمة أو مكاتب التموين البالغ عددها 78 مكتبًا ومركز خدمة على مستوى محافظة القليوبية، لضمان سرعة فحص التظلمات واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لمحددات العدالة الاجتماعية.
وفي حال وجود أي شكاوى أو استفسارات، يمكن التواصل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء عبر الخط الساخن 16528، أو من خلال الموقع الإلكتروني www.shakwa.eg.
- # وزارة التموين
- # بطاقات التموين
- # محافظة القليوبية
- # الخط الساخن
- # العدالة الاجتماعية
- # الشكاوى الحكومية
- # البطاقات التموينية
- # منظومة الشكاوى
- # منظومة الشكاوى الحكومية
- # مديرية التموين بالقليوبية
- # البطاقات التموينية الذكية
- # مكاتب التموين
- # فتح باب التظلمات
- # مصر الرقمية
- # أصحاب البطاقات التموينية
- # الخط الساخن 16528
- # كبار السن وذوي الهمم
