اعرف حقوقك.. التموين تكشف آلية فحص التظلمات وضمانات العدالة
أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن التظلم على محددات العدالة الاجتماعية حق مكفول لجميع المواطنين، ويخضع لإجراءات موحدة تضمن الحيادية والشفافية وتحقيق تكافؤ الفرص.
وأوضحت الوزارة أن جميع طلبات التظلمات يتم فحصها بعناية وفق الضوابط والمعايير المنظمة، مع مراجعة دقيقة لكل طلب لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، وتصحيح أي خطأ قد يؤثر على استحقاق المواطن.
وشددت الوزارة على توفير الحماية الكاملة لبيانات المتقدمين، مع الحفاظ على سريتها طوال مراحل فحص التظلمات، بما يضمن حقوق المواطنين وسلامة الإجراءات.
وأكدت وزارة التموين أن منظومة التظلمات تستهدف تحقيق العدالة الاجتماعية، من خلال إجراءات واضحة وشفافة، وتقديم خدمة تضع المواطن في مقدمة أولوياتها، بما يسهم في وصول الدعم إلى مستحقيه بكفاءة وعدالة.
