مصر للطيران ترد على ميدو.. تعاملت بأسلوب غير حضاري وكنت تريد تعريض الركاب للخطر

كتب - عيسى جاد الكريم

أصدرت شركة الوطنية للطيران مصر للطيران بيان للرد على الكابتن أحمد حسام ميدو بعد تغريدة له على تويتر بها إساءة للشركة وأطقم العاملين بها.

وقالت الشركة انه بالإشارة إلى الشكوى التي نشرها الكابتن أحمد حسام حسين عبد الحميد، الشهير بأحمد ميدو، على صفحات التواصل الاجتماعي، التي تتضمن قيام إحدى موظفات المحطة بكاونتر رجال الأعمال بمناقشة الراكب بشكل غير لائق على حد قوله بالإضافة إلى تعمدها عدم إلحاق حقيبته على متن الطائرة وتخلفت عن الرحلة وقيامه بتحرير محضر داخلي لإثبات الواقعة.

وبعد نشر الشكوى قامت إدارة شركة مصر للطيران ببحث الشكوى المقدمة، وتود مصر للطيران أن توضح التالي أن الكابتن ميدو كان مسافرا على رحلة رقم MS459 المتجهة إلى الغردقة وتقدم إلى الكاونتر ويحمل معه حقيبة كبيرة لا ينطبق عليها مواصفات حقيبة Hand bag حيث لا يوجد مكان لتخزينها في كابينة الطائرة ما يخالف تعليمات الأمان والسلامة للركاب والطائرة، وطلب اصطحابها معه داخل كابينة الطائرة ما يخالف التعليمات المنصوص عليها بدليل عمل الإدارات العامة للمحطات وبناء عليه طلبت منه موظفة الكاونتر شحن الحقيبة بمخزن الطائرة لكنه رفض هذا الإجراء وقام بتوجيه ألفاظ غير لائقة لشركة مصر للطيران والعاملين بها، هذا بالإضافة إلى تعامله مع العاملين بالمحطة بأسلوب لا يليق بالصورة الحضارية لمكانته الرياضية كرمز للرياضة المصرية، وترك كابتن أحمد حسام ميدو الحقيبة وتم تسليمه رقمها بعد تسجيلها وإرسالها له ووصلت الحقيبة في الرحلة التالية إلى مطار الغردقة نتيجة تأخره والجدال حول شحنها في المكان المخصص للعفش في بطن الطائرة التي كان مسافرا عليها.

وتؤكد مصر للطيران أنها تقدر قيمة عملائها بصفة عامة وكذلك عملائها من نجوم الفن والرياضة والمجتمع ومدى إسعادهم للجمهور المصري وتتعامل من هذا المنطلق معهم ومع جميع عملائها التي تحرص على خدمتهم وتوفر كافة التسهيلات لهم.

لذا ترجو مصر للطيران من السادة الإعلاميين والصحفيين تحري الدقة قبل نشر أي معلومات تضر باسم وسمعة الشركة الوطنية والعاملين بها.