تفعيل دور بوابة الشكاوى الحكومية بالإسماعيلية
الإسماعيلية - شهيرة ونيس
أكد اللواء يس طاهر محافظ الاسماعيلية ضرورة تفعيل دور العاملين ببوابة الشكاوى الحكومية الموحدة، بديوان عام المحافظة وجميع العاملين بالمراكز التكنولوجيا للخدمات الجماهيرية بجميع مراكز ومدن المحافظة والاحياء ومديريات الخدمات.
وذلك من أجل تحقيق المزيد من التفاعل والتواصل مع المواطنين، وتحقيق طموحاتهم وآمالهم فى اطار الامكانيات المتاحة وبذل اقصى الجهود من اجل تلبية مطالب المواطنين، وإيجاد حلولا جذرية للمشكلات والقضايا الجماهيرية.
وفى سياق متصل عقد محمد عبدالسلام الصيرة السكرتير العام لمحافظة الإسماعيلية، يرافقة المهندس عبدالله الزغبى السكرتير العام المساعد، اجتماعا بمديرى إدارات خدمة المواطنين والشؤون القانونية والتفتيش المالى والادارى وبوابة الشكاوى وغرفة العمليات الرئيسية ،وذلك لاستعراض ومناقشة الموقف التنفيذى وسير العمل ببوابة الشكاوى الجماهيرية .
وخلال الاجتماع تم تاكيد ضرورة إعداد تقرير تفصيلى يوميا لكل إدارة بما تم تلقيه من شكاوى، وما تم اتخاذه من إجراءات وحلول لتلك المشكلات.