دورات عن أتيكيت الأعمال للعاملين ببطريركية الإسكندرية
الإسكندرية - أسامة مرسى
نظمت بطريركية الأقباط الأرثوذكس بالإسكندرية، اليوم السبت، دورة تدريبية تحت عنوان أتيكيت الأعمال للعاملين بالبطريركية.
وقال جوزيف مقار مدير عام البطريركية، إن الدورة تأتي في إطار خطة التطوير المستمر، الذي تنهجه بطريركية الأقباط الأرثوذكس بالإسكندرية.
وأشار مقار إلى أن ورشة عمل شملت آداب السلوك المهني وأتيكيت الأعمال لكل العاملين بالبطريركية، التي احتوت على أساسيات التعامل العام والسلوك المهني في المعاملات اليومية، واشتملت على أتيكيت المصافحة والمسافة الشخصية وطرق التقديم الشخصي وتقديم الأخرين وأنواع الملابس وارتباطها بالمناسبات المختلفة.
وأكد مقار مدرب الورشة والمتخصص في أتيكيت الأعمال والبروتوكولات أن أهمية الورشة تأتي لكونها أساسية للمعاملات اليومية فهي ترفع مستوى رضا العملاء وتساهم في تحسين الصورة الذهنية للمنشأة، وتسهل شكل التعاملات اليومية بين فريق العمل طالما يقوم كل الفريق بتطبيق قواعد السلوك العام.