شكاوى الوزراء: الاستجابة لـ 3375 شكوى وطلباً واستغاثة.. ومدبولي يشدد على التعامل السريع معهم

كتب - سمر سيد

صرح المستشار نادر سعد، المتحدث الرسمي باسم مجلس الوزراء، بأن  منظومة الشكاوى بمجلس الوزراء، استجابت لـ 3375 شكوى وطلبا واستغاثة تتعلق بقطاع الصحة خلال شهر أكتوبر الماضي، كما استعرض الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء تقريرً بهذا الشأن أعده الدكتور طارق الرفاعي مدير المنظومة.

وشدد رئيس مجلس الوزراء علي حرص الحكومة المستمر علي متابعة نبض الشارع، والتفاعل مع شكاوى المواطنين، والسعي للاستجابة الى مطالبهم، مؤكداً أن منظومة الشكاوى الحكومية ستظل نافذة مفتوحة دائماً لاستقبال ورصد مطالب المواطنين وشكواهم، والتعامل السريع معها بالتنسيق مع مختلف الجهات، ثم الإفادة بما تم اتخاذه من إجراءات، وذلك في ضوء توجيهات القيادة السياسية بأهمية التواصل الفاعل مع المواطنين.

وذكرت الصفحة الرسمية لمجلس الوزراء، أن هذه الحالات التي تم الاستجابة لها تنوعت بين توفير أسرة عناية مركزة وحضانات أطفال مبتسرين بكل أنواعها، وإجراء جراحات (عمود فقرى – عظام - مخ وأعصاب- أورام - قلب مفتوح - أوعية دموية - جراحة عامة)، وذلك بالتنسيق مع قيادات أجهزة مستشفيات وزارة الصحة والمستشفيات الجامعية – وهيئة الإسعاف المصرية.