"تنمية مهارات الاتصال والتواصل" ندوة بمستشفى القباري العام
الإسكندرية- أسامة مرسى
نظمت الهيئة العامة للاستعلامات ندوة بمستشفى القباري العام غرب الإسكندرية تحت عنوان "تنمية مهارات الاتصال والتواصل".
وتأتي الحملة تحت شعار "افهم نفسك قبل أن تفهم الآخر"، والتي تنظمها الهيئة في إطار حملة الإعلام السكاني.
وقد حضر الندوة طلبة معهد التمريض بمستشفى القباري وبحضور دكتورة مها مديرة المعهد، وأدار الندوة أماني محمد مسؤول الإعلام السكاني، وافتتح الندوة مجدي الغريب مدير المركز الذي رحب بالحضور وأكد أهمية الاتصال الفعال في حياتنا مع الآخرين حتى ننجح ونكون قادرين على مواجهة الصعاب ونكتسب ود واحترام الآخرين ثم تحدث دكتور علي الصحابي أستاذ التنمية البشرية عن الفرق بين الاتصال وهو رسالة من شخص لآخر والتواصل الفعال وهو التعرف على رد فعل الرسالة وأهمية التعرف على عناصر العملية الاتصالية، وأن الاتصال يولد المعرفة ويغير السلوك ويحافظ على استمرارية العلاقات بين الأفراد ويعزز مهنية العمل والثقة بالنفس ويساعد على تقبل الآخر وساهم في تعديل السلوك وتغييره إلى الأفضل.
وأوضح دكتور علي الصحابي أهمية فهم الآخرين مع فهم الذات وأن من مهارات الاتصال الجيد هي الإنصات الجيد واستيعاب الآخرين والتقييم الصحيح للمواقف والاستجابة للفعل مع استخدام لغة الجسد لإنجاح التواصل وأن الأشخاص الذين يملكون مهارات الاتصال مع الأخلاق العالية والصدق والأمانة يتقلدون المناصب العليا، أما أسباب فشل الاتصال منها استخدام الصوت المرتفع، وإحراج الشخص أمام الآخرين والاستعلاء وعدم اختيار التوقيت المناسب.
واختتم كلمته بالتأكيد على أهمية التحكم في المشاعر وفهم وإدراك مشاعر الآخرين وعدم التعجل في الحكم على الآخرين ونشر روح التسامح في المجتمع.