تعرف على رقم شكاوى التموين وخدمات بوابة مصر الرقمية
يبحث الكثير من المواطنين عن رقم شكاوى التموين، للإبلاغ الفوري عن المخالفات التي قد ترتكب من جانب بعض التجار أثناء عمليات البيع والشراء، سواء كانت في جودة المنتج أو سعره أو غيره من المخالفات.
رقم شكاوى التموين
وقد خصصت الوزارة رقم شكاوى التموين خط ساخن 19959 لتلقي الشكاوى، كما يمكن التواصل مع الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك 19588 أو إرسال الشكوى على رقم تليفون الواتساب الخاص بالجهاز 01281661880، وذلك على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
خدمات بوابة مصر الرقمية
أطلقت الحكومة موقع يقدم خدمات بوابة مصر الرقمية لتقديم الخدمات التموينية بهدف التسهيل على المواطنين، وذلك بالتزامن مع خطة التحول الرقمي الذي تتجه إلى الحكومة المصرية خلال الفترة الحالية، من رقمنة التعاملات الحكومية والخدمات أيضا.
ويوفر خدمات بوابة مصر الرقمية كل ما يخص بطاقات التموين وتحديثها، سواء كنت من ضمن المسجلين على البطاقة، أو إذا كنت تريد إضافة المواليد الجديدة على البطاقة الخاصة بك، كما يمكنك أن تقدم طلب لاستخراج بطاقة تموين جديدة للاستفادة من الدعم.
كما يمكنك تحديث بيانات الراغبين في الحصول على دعم السلع التموينية، وتحويل البطاقة من محافظة إلى أخرى، أو نقل الزوجة إلى بطاقة الزوج التموينية، وغيرها من الخدمات التموينية الإلكترونية التي تقدم للمواطنين في ظل انتشار جائحة كورونا.
إضافة المواليد لبطاقة التموين
يتيح موقع خدمات بوابة مصر الرقمية إمكانية إضافة المواليد، وعليهم أن يقوموا بإرفاق الأوراق التالية ضمن طلب الإضافة عبر موقع دعم مصر الإلكتروني.
هذه الأوراق هي: شهادة بحث اجتماعي من الشؤون الاجتماعية بالمكتب التابع لمحل السكن – شهادة إثبات الدخل الكامل للأسرة – صورة من بطاقة الرقم القومي سارية – صورة من شهادة ميلاد الطفل الذي ترغب في ضمه للبطاقة.
يجب عليك الدخول على موقع خدمات مصر الإلكترونية "مصر الرقمية"، وتسجيل الدخول من خلال حسابك الخاص، ويمكنك الدخول من هنــــــــــــــــــــــــــــــا
ثم اختيار خدمات التموين، وقم بكتابة رقم بطاقة التموين، وبيانات صاحب بطاقة التموين، مع كتابة بيانات الأطفال الذين ترغب في إضافتهم وصلة القرابة بالنسبة لك، ثم قم بإرفاق المستندات المطلوبة لإضافة المواليد الجدد.
تسجيل رقم المحمول
هناك بعض المواطنين الذين تظهر لهم عبارة "برجاء تسجيل رقم المحمول"، على بون صرف السلع التموينية، فيمكنك تسجيل رقم المحمول من خلال موقع دعم مصر باتباع الخطوات التالية:
بعد الدخول على موقع مصر الرقمية اضغط على "سجل موبايلك"، ثم قم بإدخال الرقم القومي ورقم البطاقة التموينية واختيار المحافظة محل السكن، ثم قم بإدخال رقم المحمول واضغط على كلمة حفظ الرقم المحمول.