جولة مفاجئة لمحافظ الجيزة تكشف كواليس الخدمة بالمراكز التكنولوجية
تفقد أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، صباح اليوم، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي العمرانية، لمتابعة انتظام العمل والتأكد من تواجد الموظفين، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك في إطار جولاته الميدانية المستمرة لمتابعة أداء المراكز التكنولوجية على مستوى المحافظة.
واستمع المحافظ إلى شرح تفصيلي من مدير المركز وموظفي الشباك حول آلية العمل والخدمات المقدمة، والتي تشمل تلقي طلبات التصالح على مخالفات البناء، واستخراج تراخيص البناء، وتراخيص المحال التجارية، وتراخيص الإعلانات، إلى جانب عدد من الخدمات والمعاملات الأخرى.
وأكد محافظ الجيزة أهمية تيسير الإجراءات وتقديم خدمات متميزة للمواطنين عبر المراكز التكنولوجية بمختلف مراكز ومدن وأحياء المحافظة، مشيرًا إلى الدور الحيوي الذي تضطلع به هذه المراكز في تسهيل الإجراءات، وتوفير الوقت والجهد، فضلًا عن سرعة إنجاز المعاملات.
وشدد على أنه غير مقبول تأخر أو تعطيل طلبات المواطنين، مؤكدًا ضرورة سرعة فحص الطلبات والرد عليها في التوقيتات المحددة، بما يضمن تقديم خدمة حكومية فعالة تلبي احتياجات المواطنين وتحقق رضاهم.
وخلال الجولة، حرص المحافظ على الاستماع إلى مطالب عدد من المواطنين المترددين على المركز، موجّهًا بسرعة إنهاء إجراءاتهم وتقديم التيسيرات اللازمة لهم، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة.
