الدوري الإسباني يعتمد مبادرات جديدة لتعزيز تجربة المشجعين ونظام بيع التذاكر

 أعلنت رابطة الدوري الإسباني لكرة القدم "لا ليجا"، أنها اتخذت خطوات لرفع كفاءة عملية بيع تذاكر المباريات، من خلال تشكيل ثلاث مجموعات عمل جديدة من ممثلي الأندية لاكتشاف مبادرات إصدار التذاكر.

وذكر بيان صادر عن الليجا، اليوم الخميس، أن هذه المجموعات الثلاث ستناقش الموضوعات الرئيسية للتحول الرقمي ومعايير التنظيم والجودة، بهدف تحديث وتحسين تجربة المشجعين وزيادة إيرادات الأندية، من خلال تبادل أفضل الممارسات ودراسة الأمثلة من الأندية والرياضات الأخرى في جميع أنحاء العالم.

وأضاف البيان أنه رغم الشعبية الواسعة التي يمتلكها الدوري الإسباني لكرة القدم "لا ليجا سانتاندير" حول العالم، فإن العمل لا يتوقف من أجل زيادة مبيعات التذاكر بوصفها أحد مصادر الدخل الرئيسية للأندية، وذلك من خلال تطوير تجربة المشجعين واستخدام أحدث الأساليب المتاحة لذلك.

وتابعت الرابطة بالقول "نظرا لأن العالم أصبح رقميا بشكل أكبر، مع ارتفاع توقعات العملاء وتزايد شعبية كرة القدم، فإن هناك حاجة متزايدة لأندية الدوري الإسباني لتقديم أكثر من قطعة من الورق ومقعد عندما يتعلق الأمر بالتذاكر، وهو ما جعل رابطة الدوري الإسباني "لا ليجا" تقوم بالتعاون مع الأندية بإطلاق مبادرات جديدة من شأنها أن تشكل عنصرا جاذبا للجماهير لزيارة الملاعب الإسبانية والاستمتاع بتجارب متنوعة في مختلف المدن".

ووجاءت أحد أبرز الأمثلة على هذه المبادرات ما قام به نادي مايوركا، الذي أنشا مفهوما جديدا لمقاعد الضيافة أطلق عليه "زاوية الـ في آي بي" أو "VIP Corner"، حيث يمكن للمشجعين حاليا الاستمتاع بالمباراة من منطقة ضيافة خاصة تتضمن مقاعد على خط الملعب مباشرة، وهذا المفهوم الذي يستفيد من فائض المساحة على مضمار الجري الذي يحيط بالملعب، هو المثال الأول في إسبانيا لمنطقة متميزة يتم إنشاؤها بالقرب من خط الملعب مباشرة، وذلك على غرار ما تقوم به صالات ملاعب دوري كرة السلة الأمريكي للمحترفين "NBA".

وسيقوم فريق العمل في الرابطة بالتأكد من الإحاطة بجميع لوائح الاتحاد الأوروبي لكرة القدم "اليويفا" ورابطة الدوري الإسباني "لا ليجا" والممارسات التقليدية التي يجب مراعاتها عند إجراء تغييرات على تجربة إصدار التذاكر، وهو ما سيوفر مجهود الأندية عندما يتعلق الأمر بتحقيق تقدم، لأنهم يعلمون أن التحسينات تمت الموافقة عليها من قبل هيئات إدارة الرياضة.

وقال خوسيه جويرا، مدير عمليات الشركات في رابطة الدوري الإسباني، حول هذه المبادرات: "مجموعات العمل الثلاث التي أطلقناها موجودة هنا لمساعدة أي من الأندية التي تحرص على تجربة شيء جديد ومبتكر، مع مراعاة تقاليد كرة القدم".